虽然在很多时候，这个世界的运转方式都会显得混乱不堪，但却并非无序，正所谓盗亦有道，何况做人经商。
但就在近日，一则消息让人们开始重新审视团购网站的“道”。据《重庆晚报》报道，两个重庆人看到美团网上有个原价522元的酒楼8人套餐在搞0元促销，兴奋之下两个人抢了500份，本以为这次沾上大便宜了，谁知道却惹了一身麻烦。兴高采烈的去吃饭，酒楼不认说没这回事儿，找美团，美团说是操作失误，甚至质疑他们购买的动机（我在你网站买东西，还得质疑我为什么在这里买这么多，想想也是醉了）。
一怒之下，他们就把美团网告上了法庭，指控美团“事实清楚、证据确凿，对方却称操作失误，典型就是忽悠人嘛。”
虽然很多公司的成长都充斥“原罪”，美团也是身经百战的主，但这一次面对在“契约精神”和诚信问题上的指控，以虽然无力却依然极其顽固的回应，恐怕让其再难全身而退。
你操作失误，凭什么让别人买单？
先说这件事的对错，虽然法庭最后还未宣判，但无论从哪方面去想，都会觉得美团“操作失误”的说法实在站不住脚。在《重庆晚报》的报道中，也摘录了一些网友的观点，其中网友“木子猫咪”一句话便说到了心坎里：“你网上挂出来，我通过正常渠道购买，你就要负责任撒，赖账就不对了。”
律师陈艇也从专业角度做了解读：消费者在团购网购买团购商品或服务，会产生两个法律关系：一是网站与商家的委托合同法律关系，二是消费者与商家的买卖合同关系。该零元团购纠纷中，消费者在团购网站上浏览到商家信息，就有理由相信团购网站得到了该商家的授权。该商家在团购网站上的促销信息系要约行为，而消费者购买系承诺行为，购买成功后买卖合同成立并生效。
用大白话来说，就是你摆出来的页面就像一纸合同，你写错了金额、签错了合同，是你的错误，签了合同想撕就撕，也太儿戏了。美团这样的行为，缺乏的是“契约精神”，自己犯了错误，却总想让别人买单，可是凭什么？
有点严重的后果，这次美团真是摊上大事儿了
简单计算一下，以美团所说的该团单原本应该标价268元，那么即使全部承担这500份的费用，也就是134000元，相比美团几百亿的交易额不算什么，而且相信消费者也好、酒楼也罢，如果美团拿出态度与实际行动，也都会做出一定让步，事情不难得到一个圆满的结局。
但是美团非要说是“操作失误”，好像美团的“操作”和美团没有一毛钱的关系，硬要选择跟消费者对簿公堂，那这事情的后果可就严重了。
1、消费者怎么敢再相信你的标价？
对于消费者来说，在美团团购首先是因为信任，在这个信任缺乏的年代里，大家能信美团才敢去那里花钱消费，可是你如果频繁的“操作失误”，那么以后谁还敢相信你的标价？谁知道你所谓的低价促销、超值活动，是不是一次操作失误呢？
2、商户“躺枪”还怎敢合作？
这次当事酒楼总经理在《重庆晚报》的采访中，无奈的说自己“躺枪”。确实，作为坐地开铺的商户来说，如果自己搞出这么一个促销完了不认账的事情，别说以后会不会上各家团购网站的黑名单，就是哪怕在邻里街坊的议论中，也难保不在日后关门大吉了。美团轻描淡写的“操作失误”，就把一家老字号酒楼的声誉口碑尽毁，也是够拼的。长此以往，谁还敢跟美团合作？
3、抛弃契约精神，遵从丛林法则会让行业陷入发展困顿
对于行业来说，美团以“操作失误”掩盖自身“契约精神”淡漠的行为，实在是毁人不利己。美团被告，很多不明就里的消费者就会议论：团购网站那么多低价都是假的吧？这还让团购网站怎样继续发展？如果只是讲究丛林法则，大家都不遵守规则只是强者通吃，那么美团恐怕也要遭受其害，必经他自己不会印钞票。
你可听过商鞅“立木为信”？
春秋战国时，商鞅要在秦国主持变法，为了树立诚信典范，他在都城南门处立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏50金，在有人将信将疑的将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。
但信任树立起来很难，摧毁却很容易，美团，且行且珍惜吧！