欧莱雅等四大日化品牌涉嫌偷工减料属消费欺诈行为

　　消费者平时购买洗发水、沐浴露时很少怀疑商品是否给够了量，然而，联合利华、宝洁、屈臣氏、欧莱雅四大国际品牌的相关产品却在抽检中发现“缺斤少两”。

　　>>质监抽查

　　国际大牌登上黑榜

　　记者昨天了解到，广州质监局近日公布的对广州地区生产流通的洗发液、沐浴液等定量包装商品净含量计量监督抽查结果通告显示，联合利华、宝洁、欧莱雅、屈臣氏四大品牌均上黑榜。

　　其中联合利华不合格产品多达16个批次的不同类型产品，涉及清扬、多芬洗发产品以及多芬沐浴产品；另外还有宝洁旗下的1款玉兰油沐浴乳、欧莱雅1款洗发露以及屈臣氏一款沐浴露。

　　>>律师说法

　　属于消费欺诈行为

　　记者昨天在北京一些大型超市走访发现，此次被曝光的产品市场上大多有售。以此次不合格的某批次多芬滋养美肌沐浴乳（紧致滋润）为例，其标注720毫升，检测实际含量仅700.32毫升。而记者在京客隆发现，其售价为39.90元，以此大致推算，消费者实际为此多花了1元左右。

　　再比如720毫升的OlAy/美肌滋润沐浴乳（深润滋养型），在屈臣氏的销售价为40.90元，如按抽检显示每瓶均少5毫升左右的话，顾客购买将多花三毛钱。

　　“机器罐装肯定有误差存在，但是应该保持在合理的范围之内，譬如±1%-2%。既然企业也明白有合理误差的存在，为何不多装些呢？”北京市社会公信建设促进会公信律师王大飞表示，企业这种不合理的明显分量不足的行为，属于消费欺诈行为。

　　>>企业反应

　　屈臣氏已全线下架

　　记者昨天联系上述四家企业，目前有实际动作的仅屈臣氏一家。该公司表示，公司在获悉不合格消息后，已通知全国屈臣氏店铺进行所有批次的屈臣氏滋润沐浴露（锦簇花香）1L产品下架。

　　联合利华相关负责人的解释是，工厂灌注产品时是按照重量计算的，换算成容积单位，要受气温、配方的影响，因此可能会造成细微的差别。不过该负责人也表示：标准就是标准，公司将严格按照国家标准要求，调整设备，今后保证不再发生类似情况。

　　宝洁昨天给记者发来声明也称：可能由于特殊的温度和存储条件，在存放一段时间后，个别沐浴乳产品的密度略微变大变黏稠，从而体积相应微弱地减小。其还强调，公司各批次库存玉兰油沐浴乳都是符合国家规定的。

　　欧莱雅昨天表示，公司正在联系广州市质监局，希望了解具体产品批次的信息以便展开进一步调查；其还保证，欧莱雅公司绝不存在偷工减料行为。

　　上述三家企业昨天都未提及下架事宜。

　　今年二季度定量包装洗发液净含量计量监督抽查统计表

　　商品　　　 标注　平均净含量实际含量

　　巴黎欧莱雅/精油润养去屑洗发露 400ml 396.93ml

　　清扬/男士去屑洗发露（活力运动薄荷型）750ml 744.76ml

　　清扬/去屑洗发露（冰爽薄荷止痒型） 750ml 744.49ml

　　清扬/男士去屑洗发露（草本融萃） 750ml 745.93ml

　　Dove多芬/深度损伤理护洗发乳 700ml 693.62ml

　　力士/水润丝滑-柔亮洗发乳 750ml 746.74ml

　　清扬/去屑洗发露冰爽薄荷型 400ml 397.82m

　　清扬/去屑洗发露多效水润养护型 400ml 396.96ml

　　清扬/男士去屑洗发露多效水润养护型 750ml 745.57ml

　　清扬/去屑洗发露（控油平衡型） 750ml 746.04ml

　　今年二季度定量包装沐浴液净含量计量监督抽查统计表

　　商品　　　 标注　 平均净含量实际含量

　　OlAy/美肌滋润沐浴乳（深润滋养） 720毫升 715.76ml

　　Dove(多芬)/滋养美肌沐浴乳（紧致滋润）720毫升 700.32ml

　　Dove/衡悦水润（多芬清爽水润沐浴乳） 720毫升 711.34ml

　　Dove/舒活水润（多芬清爽水润沐浴乳） 720毫升 707.06ml

　　Dove/深层营润（多芬滋养美肌沐浴乳） 720毫升 714.43ml

　　Dove多芬/丰盈宠肤沐浴乳 720毫升 712.27ml

　　Dove/夏日滢润（多芬滋养美肤沐浴乳） 720毫升 709.27ml

　　Dove/多芬清爽水润沐浴乳（鲜泽水润） 200毫升 197.15ml

　　Watsons/滋润沐浴乳（锦簇花香） 1L 995.15ml

　　京华时报记者胡笑红

　　实习记者贾婷