乘客体验如何?豪车接送专业服务
的哥有何看法?商务租车有“黑车”之嫌
业内如何评说?有助推动交通业转型升级
继年初的打车软件“补贴大战”后,急于找到自身造血模式的打车软件纷纷涉足商务租车领域,希望借互联网弥补在出租车项目上的盈利。和出租车打车不同,商务租车瞄上的是私家服务和高档车接送市场。
参与这场抢客大战的,除快的、滴滴、易到用车外,还有一家美国公司的打车APP软件Uber(优步)。
记者调查发现,这种以移动出行信息平台提供的用车服务,一定程度上解决了都市人出行难的问题。但是,伴随着这一新兴事物,不同声音也逐渐显现出来。有出租车司机认为,商务租车抢生意有“黑车”之嫌。不过有行业人士表示,商务租车提供的是差异化服务,是否涉嫌非法营运不好下定论。
体验:车费贵一倍
“尊敬的用户,快的送您120元,‘一号专车’代金券,诚邀您尊享体验!”最近,使用过“一号专车”(快的打车旗下产品)打车软件的用户都收到了这样的短信。滴滴用户也同样收到上百元的优惠代金券。
记者近日体验了一次滴滴专车的便利。在滴滴专车的目的地一栏中输入“天河城”,界面自动显示预估车费36元,首次下单享八折后为28元。确认订单后仅4秒钟便有司机接单,界面除显示司机姓名、车牌号外,还显示了车型“丰田凯美瑞”。司机随即打来电话确认行程。
两分钟后,身穿白衬衣戴着白手套的司机来到记者身边,他还主动为记者拉开车门。记者发现,该车外观与普通私家车没有区别,并无特殊标识,车内干净整洁,还备有矿泉水和湿纸巾。
司机陈师傅告诉记者,司机上岗前都要经过礼仪、安全、交通知识等培训。“生意挺好的,每天至少有十一二单,想坐好车的客人很多,尤其在琶洲附近。”陈师傅笑称,除商务人士外,不少年轻客人也会约车,他们用好一点的车接女友约会。
记者体验发现,专车没有计价器,打车软件会自动通过行驶路线计费,目前只支持微信支付。
据了解,滴滴专车在广州的起步价为19元,每公里里程费为3.9元,超过15公里后每公里加收1.6元远程费。记者从猎德抵达天河城共行驶4.36公里,共计29.1元,几乎是坐普通出租车的两倍。
羊城晚报记者了解到,商务专车使用的都是高档车,目前“一号专车”可选服务级别有:智选型、舒适型、商务型、豪华型等等,提供的车型包括从凯美瑞到宝马、奔驰不同档次,起步价也因此分别从15元到29元不等,服务期间产生的过桥过路费和停车费等由乘客来支付。
滴滴专车的车辆基本来自汽车租赁公司,包括奥迪A6、别克君威、本田雅阁等中高端车型,起步价一律为15元。Uber也根据不同车型划分了细致的服务等级。
追问:又是烧钱大战?
事实上,滴滴和快的等打车软件目前都没有明确的盈利方式,双方打了一年多的烧钱大仗,消耗颇大。那么,商务租车是否是另一场烧钱大战呢?
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