百家零售商抱团决战双十一抢顾客挣人气不惜先下手

　　业内人士表示，传统零售商与电子商务渠道实现完美融合成突围之道

　　■见习记者 刘斯会

　　一年一度的“双十一”终于来了。

　　但今年的“双十一”与往年相比有所不同，最值得注意的是，以往置身事外的传统零售商也加入到这一活动中来，企图从这一年一度的购物狂欢节分一杯羹。

　　据联商网透露，目前，一共有136家企业，共计16000多家传统零售商门店参与到此次线下抱团行动，规模及影响力超乎从前，而对于此次活动影响究竟如何？

　　《证券日报》记者在11月9日及11月10日，实地调查走访了包括大悦城、汉光百货、西单诸多商城发现，实体零售商的促销打折行动早在11月份就开始启动。北大纵横合伙人陶文盛告诉记者，由于“双十一”当天正好是星期二，出于这个时间节点，实体零售商在前一周的周末就开始了打折促销活动，为的就是能提前抢顾客。

　　“现在来看，除大型购物中心和大型综合体能吸引较大人流外，‘双十一’当天线下的企业可能做不过线上的，除非线上线下能实现很好互动”。上述人士补充道。

　　百家零售商抱团战“双十一”

　　今年“双十一”格外热闹，连以前的围观者传统线下零售商也加入到这场全民狂欢购物节中。

　　早在今年10月份，银泰商业与联商网就发起面向中国零售业的“莲荷行动”，在发起当天就得到了包括天虹商场、银座、家家悦、步步高商业、五星电器等九家国内零售企业的参与响应。

　　如今，“双十一”大战已然打响，最新数据显示，此次中国购物节，共有136家企业，共计16000家实体门店参与。此外，记者发现，在这些上百家参与企业中，主要以区域性企业为主，全国性企业共计十多家。

　　另外，与阿里巴巴合作的银泰商业也在11月初就开始了线上商品提前预热活动，除此之外，在“双十一”当天，全国银泰门店还将参加淘宝“万店同摇”活动，登陆手机淘宝摇一摇，就可以摇出天猫红包、iphone6、smart汽车等神秘大奖。并且所有在银泰用支付宝直接完成线下商品支付的用户，还可以获得“双十一”的线上红包奖励并参与线上抽奖。

　　银泰商业集团CEO陈晓东表示，中国零售行业很大，实体零售企业还太小，行业联合是趋势。

　　实现020任重道远

　　11月10日，记者在北三环附近的某商厦看到，一向只做线上销售的阿芙精油也开始布局自己的实体店，据店员介绍，阿芙精油线下的促销活动时间为11月7日到11月11日，具体打折幅度为满399元送299元，满999元送1099元，“目前，线下的活动与线上的活动不相同，这种满减活动只针对线下。”上述工作人员介绍到。

　　线上店向线下转移的不止阿芙精油一家，事实上，全美最大购物网站亚马逊早就开始布局线下门店，以寻求线上线下互动。

　　除线上网站布局线下外，包括以线下为主的大润发，发力做线上平台“飞牛王”，以及步步高商业，上线“云猴网”，再加上大商集团推出的“天狗网”，实体零售商显然早已意识到线上线下合作的重要性。然后，目前结果如何还有待观察。

　　前述北大纵横合伙人陶文盛表示，今年“双十一”之前，有线上门店的企业大部分都在做“双十一”的预演，并且也准备了很长一段时间，但事实上，真正的o2o却很难实现，原因是很多企业线上的部门和线下部门是分开操作，“目前，企业线上线下的互动还很难实现”。

　　今年上半年业绩表现不甚良好的银泰商业，选择把股份卖给了阿里巴巴，根据银泰商业官网显示，截止至今年6月30日，报告期内利润仅为5.3亿元，而去年同期利润为7.65亿元，同比下降31%，业绩情况明显弱于前几年。

　　针对此次“双十一”大促，尽管银泰集团副总裁邹明贵一再表示，银泰的线下促销活动不是对抗，而是线上与线下的融合，但有业内人士表示，银泰在引导线下客户到线上时，需要对客户关系进行管理以及深度挖掘，如此，才能实现，否则效果也枉然。

　　“目前来看，线上超过线下是必然趋势，但如果企业能做好线上线下的互动，实现传统零售商与电子商务渠道的完美融合，后续还是能够有所突围的。”前述业内人士表示。