
临危受命方显英雄本色
2010年底,北京三元食品股份有限公司奶粉事业部正式成立,吴松航出任奶粉事业部总经理,成为三元奶粉掌门人。当时的三元奶粉面临着严峻的行业发展形势,乳业安全事件频发,消费者对国产奶粉不信任,经销商对代理国产品牌异常谨慎,使得刚刚走出首都北京,开始布局全国市场的三元奶粉举步维艰。当时全国三元奶粉代理商户不足100户,月销售额700多万。面对消费者的不信任,丧失斗志和信心的代理商和业务团队,这副重担挑起来很不容易,吴松航毅然地接过这副重担,一是感激集团公司领导的信任,二是性格中的执着和担当。
建立标准,扭转行业风气,重塑国民消费信心
对于新建立的奶粉事业部来讲,问题繁杂,困难丛生,他没有惊慌和退缩。如何向前发展扭转不利局面,是摆在他面前急需解决的问题。他一心扑在市场上,去挨个走访,接触到大量的消费者和经销商,在走访中他发现消费者和业内经销商困惑的焦点,那就是消费者想为宝宝买到好的奶粉,经销商想经营好的奶粉,但是他们却缺乏好奶粉品质判断的标准和方法。
找到问题的症结,他开始寻找解决问题的方法。又开始对涉及到奶粉生产的各个环节进行调研,从奶粉制造源头—奶源、生产过程—工艺、配方设计—研发、安全保障—质检……与企业内外的行业专家探讨与交流,从中总结出国际标准的好奶粉生产模式,提出消费者容易理解和接受的鉴别好奶粉的五大标准即:
1.需拥有自有可控的优质安全奶源,好的奶源是生产好奶粉的基础,奶源品质对于婴幼儿奶粉品质具有不可逆性的影响。
2.要采用国际通用的低温湿法工艺,这是生产好奶粉的保障,湿法工艺才能保障婴幼儿奶粉原料新鲜,营养均衡。
3.要有顶尖的研发实力,这是生产好奶粉的前提,研发符合中国宝宝体质的科学配方。
4.要有严格的检验检测能力,这是对奶粉品质进行出厂前的最后把关。
5.要有在历次乳品安全事件中良好的诚信档案和口碑,这是好奶粉的基因,它能证明企业一贯的质量管理水平。
这五大标准涵盖了从生产到销售、从工艺到配方,从企业文化到企业品格各个方面,告诫人们不要盲目随流、追求广告效应,而应该拥有自己的一套完整的甄选方案,只有这样才能在良莠不齐,五花八门的中国奶粉市场挑选出真正的好奶粉。
在他的五大标准在具体推广中,得到广泛的认可和推崇,解决了消费者和行业内经销商的困惑和疑虑,避免了奶粉从业者的经营风险,也避免了对宝宝健康带来的伤害,更引起了行业内部的高度关注和反响。在2013年6月九部委推出的《关于进一步加强婴幼儿配方奶粉质量安全工作的通知》及在2014年5月工信部公布的关于奶粉企业兼并重组指导方案细则中,都明确表述出了对于采用自有可控牧场奶源、湿法工艺的婴幼儿配方奶粉生产企业的支持,并作为婴幼儿配方行业健康发展方向的引导。
农业部副部长陈晓华曾明确表示,解决奶粉问题首先要把好生鲜乳质量关,而拥有自有自控的优质奶源显然是生鲜乳把关的最科学、最简单的方法。
责任感和使命感,与众不同的带头人
这三年多吴松航带领三元奶粉团队一路快步走来,随着经营的好转,他们的收入逐步的提高,大家过上踏实的日子,越来越有干劲。他们内心充满了对吴松航的敬佩和感激,大家都觉得日子有奔头,活的有意义,有价值!这是团队对吴松航极大的认可,同时也是他工作价值的真实体现。
这样的努力,也得到了竞争对手的认同和钦佩。在一次行业会议上,吴松航曾遇到了业内的同行,对方是一个知名企业的老总,当他知道吴松航就是三元奶粉的负责人的时候,满脸敬意地说,在整体行业发展不景气的情况下,三元奶粉能发展这么快这么好,真的是令人钦佩。这是对吴松航和其团队的认可,吴松航带领团队用努力赢得了竞争对手的尊重。
经过这几年的奋斗,越来越多的人加入到三元奶粉团队,三元奶粉的发展,关系到每个信赖三元奶粉的消费者的家庭幸福;关系到每个员工的幸福生活,这份工作是他们安居乐业的基础;关系到每个客户,这是他们事业发展的基础。
吴松航觉得经营好三元奶粉,是一份事业、一种责任和使命,把优质的产品继续做下去,做大做强,才能对得起每个人的信赖。这其中还有领导们的厚望和重托,所以把三元奶粉打造成最优民族品牌,对吴松航来说不是一句空话,是他执着的使命。

三元奶粉的发展态势
现在吴松航领导下的奶粉事业部,经销商从成立之初的不足100户,发展到现在的1300多户,产品出厂合格率达到100%,月销售额从700余万上升到现在的近亿元,并且连年保持了超过行业发展速度数倍的高速增长。
市场的高速增长,吴松航丝毫没有放松对产品品质的把控,他提出用人品做产品的理念,要求在产品生产的原料来源、技术研发、生产工艺、产品销售等每一个环节上必须严格把关,每位员工都要以给自己孩子做奶粉的高度责任感来做好三元奶粉。坚持全产业链的发展模式,坚持用好奶源,坚持用好工艺。采用特供级牧场绿荷牧场奶源进行湿法生产,最大限度的保证生产出的奶粉营养均衡、品质安全、口感新鲜。
自中国乳制品工业协会开展月月抽检三年多来,三元奶粉获得全部合格的好成绩。三元奶粉在中国统计信息服务中心权威发布的《中国婴幼儿奶粉品牌口碑研究报告》中蝉联国产奶粉口碑第一名。

面对荣誉的平和心态
因为他突出的工作业绩,吴松航荣获了2013年度、2014年度“中国孕婴童行业杰出人物”;其带领的奶粉事业部荣获了“2014年北京市工人先锋号”;2014年他获评为“国企楷模 北京榜样”十大人物。
在接触吴松航的过程中,所有的人的感觉就是儒雅、朴实。面对众多的荣誉,吴松航很平和,谈的更多的是如何把三元奶粉做的更好。“对于我来说,我只是做了本职工作,当领导把奶粉事业部交给我的时候,我想的是如何把三元奶粉做好,当我带领团队做到三元奶粉销售增长率连续三年第一,好奶粉理念被广泛传播的时候,虽然有成就感,但我只觉得做了自己应该做的事情。我取得的荣誉,绝不仅仅是我个人的荣誉,是首农三元人多年来“对品质永不妥协”的企业理念的回报!可以说这是我们全体首农及三元人共同的荣誉!
他谈到未来规划的时候说,为了让更多的中国宝宝喝到更高品质的好奶粉,我们已经着手做了更远的规划,在奶源安全方面投资20亿元建设了单体规模最大,养殖水平国内领先的牧场,投资16亿元着手建立三元奶粉生产基地其生产技术、装备水平达到国际一流标准。在科研技术保障方面,三元科研中心承担北京市科委立项的婴幼儿配方奶粉研发项目,着手研发更适合中国宝宝体质的产品配方;在质检方面做好了高精尖的设备和人才的进一步储备,检测能力上正在不断加强。这些规划正在逐步实现,可以展望,在不远的将来,将会有更多的中国宝宝饮用到适合自己体质的中国好奶粉。
被他的激情感染,期待他和他的团队扛起民族品牌的大旗,让中国宝宝放心地喝自己国家的奶粉,不再让众多妈妈走上“千里寻奶路”!
最后,借用国企楷模北京榜样专家评委会对他的评价“面对进口奶粉的围追堵截,面对国内市场的不屑一顾,吴松航深知擎起这杆民族品牌大旗的分量,他以强烈的责任感和使命感,精准定位,锐意进取,狠抓质量,突破重围,创造了销售连年翻番的奇迹,让业内望其项背,无不称赞。这个七尺男儿的心里始终铭刻着一句话:卖出的不仅是品牌,更是企业的诚信,民族的良心和国家的未来。”