□本报记者蔡岩红
国家税务总局今天透露,据统计,2014年该局共取消48项税务行政审批项目,超过全部审批项目的一半以上。如果评选2014年度“税收热词”,“便民办税春风行动”当仁不让。这场发轫于早春的“最炫服务风”,如今已成为让纳税人温暖如春的“四季风”。
2月13日,国家税务总局对87项税务行政审批项目实行清单管理,“便民办税春风行动”由此启幕。旨在最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人的“便民办税春风行动”,涉及7大类28项便民办税措施,包含一系列破障、减负、提质和增效的举措。
3月3日、3月6日,20项进户执法项目分两批取消,4项涉税行政审批项目被取消。
4月11日,15种涉税文书报表取消。同日起,各地税务机关全面清理涉税文书报表。25日,首问责任制在全系统全面推行。
5月27日,11种涉税文书报表和9项进户执法项目取消。
与此同时,各地税务机关积极跟进,大胆探索。京津冀三地税务机关加强协作,签订协议,实行统一办税平台,统一税收征管、税收执法和纳税服务。湖北省国税局实行7个工作日审结制度,襄阳市国税局在深圳工业园区实施负面清单制度。济南市试点推行“商事登记联合审批管理系统”,对接工商、公安、质检、国税和地税信息,联合办理营业执照、组织机构代码证、税务登记证和公安刻制印章备案。安徽省国税局、地税局统一协调管理资源,统一政策执行口径,统一管理制度办法,统一纳税服务规范,统一信息共享平台,统一推进综合治税。
“便民办税春风行动”更激发了基层税务机关的创新潜能。各地税务机关开发和完善网上办税服务厅、便民邮箱、速递QQ、电子书、网络互动群、移动办税平台和客座教授等新颖、实用、亲民的服务新产品。
国家税务总局纳税服务司负责人表示,2015年,全国税务机关将进一步深化“便民办税春风行动”,让便民惠民利民的“春风”持续吹拂神州大地。
此外,国家税务总局今年还倾力打造了《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》,解决了一把尺子衡量税务人,一个标准服务纳税人。
国家税务总局选择8个省的28个县(市)作试点,集思广益,数易其稿,囊括9大类72项212个服务事项的1120条服务规范如期出台。规范立足办税服务厅前台服务,以纳税人依申请的服务事项为主,兼顾税务机关依职权进行服务和管理的事项,从管理制度到业务流程,从服务模式到技术标准,从办税环境到工作用语,通通统规立矩。
规范实施后,纳税人报送的资料、办税环节、办税次数和办税时间平均减少30%以上,有的减少40%以上,即办事项增加50%以上。
本报北京12月29日讯