公交地铁票价调整后，一些乘客日均消费额甚至达到15元以上，为避免频繁充值，一些乘客往往一次充值数百元。市政一卡通公司提醒有退卡需求的乘客，一次充值不要太多，按照央行有关预付费卡的管理规定，为防止套现，一卡通内余额超过100元不能办理退资退卡。
近日，从外地来京办事的汪女士前往西单民族文化宫附近的一卡通退卡点办理退卡业务，由于卡内余额超过100元，工作人员告诉她，一卡通余额超过100元不能退卡。“以前卡内余额超过100元，只要有发票就能退卡，这次我在动物园站退卡遭拒，工作人员让我来西单，结果还是退不了。”工作人员提醒汪女士，可以先用一卡通去附近超市消费，余额低于100元就可以退卡了。
记者注意到，在退卡点的业务办理窗口，贴着“一卡通销售卡只退资不退卡（退资业务卡内余额需小于100元）”的提示。
据了解，北京市政一卡通分为“销售卡”和“押金卡”两种。“押金卡”即普通的蓝色一卡通，退卡时卡内余额及20元押金都可退掉。“销售卡”为异型卡或纪念卡，卡片本身按一定面值出售，不含20元押金，因此不能退卡，只有卡内剩余资金可退。这两种卡的一个共同点是卡内余额超过100元时，均不能办理退资退卡。
昨天，市政一卡通公司工作人员告诉记者，“一卡通余额超过100元不能退资退卡”的规定其实一直都有，之前为了尽量给乘客减少麻烦，多数情况下，即便卡内余额超过100元，也会给乘客办理退资退卡，“地铁涨价后管理更严，现在不给办了。”
据介绍，2010年，央行发布相关规定，预付费卡退卡时余额不能超过100元，主要担心有人采用这种办法套现，“一卡通也是预付费卡，所以同样遵守这一规定。”
记者昨天登录一卡通官方网站发现，相关规定称余额在100元以上的卡，乘客凭发票可以退资退卡。对此，工作人员表示，这是2007版的一卡通发行使用办法，按照2010年央行出台的预付费卡管理规定，一卡通发行使用办法正在修订，修订后的办法已经上交交通主管单位，获批后会尽快出台。