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微信朋友圈变生意场 准入门槛低消费者维权难

微信朋友圈变生意场 准入门槛低消费者维权难

2015-02-12 16:22:00

来源:齐鲁晚报

  你的微信朋友圈被刷屏了吗?你有多少朋友转做微商了?看到诚招微信代理的广告你心动过吗?曾几何时,微信朋友圈变成了生意圈,产品推广、叫卖声愈演愈烈,仿佛一夜之间,微店拔地而起,掀起一股朋友圈内的全民创业热情。微商的生存现状如何?“刷屏”背后淘金多少?微商背后又存在哪些问题和隐忧?

  开微店大半月 接了30多单生意

  高先生是一家公司的白领,大半个月前,在朋友圈内开了一家微店,主要经营品牌化妆品。高先生的外甥在俄罗斯,前段时间,卢布贬值,考虑到货源渠道的优势,便萌生了开微店的想法。

  经商议,高先生开始在微信朋友圈散发商品广告、寻找买家。“产品主要是全球知名化妆品,这些货都是来自俄罗斯的大商超,品质有保证。”高先生说,他的外甥负责进货,而他负责推广,根据客户需求下单。

  “客户以身边的朋友为主,或朋友的朋友。”高先生说,为让客户放心,他还特意开了一个淘宝店铺,让客户通过淘宝支付宝下单交易,“到目前,接了30多单生意,工作之余,赚些零花钱。”高先生说,他身边不少朋友在上班之余开微店。

  与高先生不同,李女士则是从最初的客户变成了微商店家。开始,她从朋友圈买了一些衣服和化妆品,感觉不错,慢慢的自己也动了心思。“没什么门槛,玩手机的同时就把钱赚了。”李女士很喜欢微商这种模式,每个月能挣4000元左右。

  滋生出新职业 多了不少“刷屏族”

  随着微商的出现,也滋生了一些新职业,比如微商培训企业、帮助微商推广市场的服务企业以及一些业余的“刷屏族”。

  这些“刷屏族”,大都是业余人员,经过简单培训上岗,凭借强大的朋友圈传播产品、在一个个的关系圈中推广市场。“全民营销的力量是惊人的,也是非常牢固的。“烟台舒朗电商部一位负责人介绍,除了专业的电商团队之外,他们也非常看重社会的营销潜能。

  该负责人说,他们有很多普通推广者,有本公司的员工,有企业白领,也有高校老师,他们每天会定时在自己朋友圈推广舒朗女装的产品,一旦交易成功,推广者将会得到销售额5%-9%的提成。

  相对于陌生人,朋友圈内的推销是很讨巧的,成交的概率较大。该负责人说,在这些普通推广者中,有的人8天的销售额就达到8000元。为了增强推广效果,他们还经常培训这些“刷屏族”,选择合适的时间推广产品,避免给朋友圈内的好友产生反感,带来不好的效果。

  准入门槛低 后期推广不容易

  微商,这股朋友圈里的创业风是何时刮起来的?“早在2013年的时候,南方很多城市已经开始出现微商这个行业,而在2014年,微商这个字眼开始出现在烟台。”一位业内人士李先生介绍。

  李先生说,微商也属于电商的一种,但相对于传统的淘宝、天猫等电商模式,这种模式的门槛更低,没有保证金,没有准入门槛,主要你有微信号,就可以在朋友圈“叫卖”。

  “微商是一个新事物,大家都是摸索着经营和前行,不知道怎样才算更好,行业也确实有些乱七八糟。”从事微商服务的烟台微信海移动科技有限公司副总经理白旭峰说。

  白旭峰说,经营微店,不是搭建一个平台那么简单,如何把平台内的粉丝盘活,并变现为经济价值更重要。这就需要线下多组织活动,扩大粉丝量的同时,加强与粉丝的互动与体验。

  并不是都挣钱 还可能引起反感

  一般来说,微商包括两大类型,一种是公众号,大都是企业运营,同时有实体店铺,商家需要拿着营业执照申请公众号及微信支付功能,比较规范;另一种是个人微店,个人在朋友圈内推广产品,寻找买家。

  “微商并不是都挣钱。”另一位业内人士说,兴起之初,只要店主手里有资源,基本都能挣钱,但微商发展的势头太快,朋友圈内的一条条广告信息,有时引来反感,最终的影响便是成交率的下降。

  同时,该业内人士称,微商也有多种模式,有自营的,也有代理模式。“代理模式是上线发展下线,下级代理商需要向上级交纳一定保证金。”这位业内人士说,越是下面的代理商越赚不到钱。

  “这种模式变了味道。”该业内人说,代理模式在传统经营中就有,这里只不过是换了一种经营载体罢了。

  微商投诉,大都受理不了

  在“朋友圈”内此起彼伏的叫卖声背后,也隐藏着诸多隐患。据烟台市12315投诉咨询指挥平台一位工作人员介绍,自2014年下半年,在市民的消费投诉咨询中,出现了微商类投诉。“有些是买到了假货,有些是图片与实物不符,有的是产品存在质量问题……”该工作人员介绍,但由于双方都是私下交易,卖家也没有实体店铺,大都无法受理。

  该工作人员说,出于消费者维权考虑,并不建议市民在朋友圈进行私下交易,最好还是到正规商场店铺,购物后要索取购物凭证。

  采访中,一位业内人士称,作为一种新兴事物,微商激发了市民创业热情,但也不得不承认存在很多监管的盲区以及问题,这些都需要慢慢解决,“不管怎样,移动电子商务,这是未来的趋势和方向。”

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