随着自媒体时代的到来，每个人都可以成为自己的“代言人”，尤其是在个人的切身利益收到损害的时候，随时可以诉诸网络，让数以万计的网友为自己讨回公道。对于企业来说，自媒体时代的来临，既为企业的发展带来了机遇，同时也带来了挑战。一方面企业可以通过互联网对产品进行推广宣传，让更多的人群知道、消费自己的产品，而另一方面，一旦产品出现任何问题，也有可能在互联网上成为消费者群起而攻之的对象，那么如何应对这样的危机？又如何让避免这样的危机的发生呢？
舆情管理是现代企业不可不做的一项工作，它不但关系到企业未来的发展，甚至会影响到企业的生死存亡。网娱智信舆情管理系统集监测、预警、干预三位一体，能够帮助企业及时的发现并有效的化解舆情危机。
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