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唯品会逛街特卖模式个性化消费抢人眼

2016-01-02 09:13:13

来源:新浪

  移动端的大热趋势意味着电商不仅仅需要在移动端发力,更要满足不断崛起的个性化需求,消费者的使用习惯变得碎片化之后,电商必须在有限的时间和有限的屏幕内挠中消费者的心头好,因此实现精准化和个性化的推荐很有必要,背后考验的是对消费者的深入洞察。因此,针对消费者不同需求有针对性的个性化页面展示就显得尤为重要。

  唯品会目前移动端销量占比已经接近80%,并且在个性化方面不断改进体验,比如在北京的雾霾天气会看到口罩、空气净化器,在入冬后一直闷热的广州不会看到羽绒服,在东北看到的是貂皮大衣等等,不同年龄段的女性看到的产品和品牌完全不一样,依据的便是大数据运算能力。

  唯品会的逛街模式天然就符合移动化的特点,人们在碎片时间里随时随地的可以打开唯品会的客户端,打开关闭,关闭打开,碎片化的应用不会影响客户的感受,还会因为时间段的不同和地理位置上的差异而感受到不同的商品展示和推荐。2015年第三季度的财报显示,其移动端销量在企业销量占比已经高达79%,在整个电商中名列前茅。

 

  在2015年第三季度,唯品会总订单中有92.5%的订单来自回头客,平均每位用户下单3.1次,每人平均消费595元,高于去年同期的人均下单2.9次与人均消费541元。如此高的复购率和高客单价,在整个B2C电商中都是遥遥领先。

  7年来,唯品会凭借特卖模式成功跻身电商第一阵营,随着消费结构的不断升级,特卖模式提供的“逛街式”购物体验,“发现”并“满足”需求的潜力将进一步被释放。在未来的这场电商大战中,唯品会已经初步完成布局,回归零售本质,唯品会将成为中国网上零售商业模式的重要变量以及极为典型的商业案例。

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