本报讯(记者 李敏)7月25日是市委书记、市人大常委会主任陈俊的信访接待日。一大早，陈俊来到市信访接待大厅，检查指导信访工作，与群众零距离接触，面对面倾听诉求，现场解决他们反映的困难和问题。市委常委、市委政法委书记朱崇和一同接访。
在市信访接待大厅，陈俊与市信访局工作人员亲切交谈，详细了解信访工作开展情况，叮咛他们牢固树立以人民为中心的工作理念，坚持有访必接、有接必果，认真负责、热情周到地做好群众来信来访工作。随后，陈俊走进信访接待室，先后接待了李小红、程满富等4名群众。认真听取他们的信访事项陈述后，陈俊向有关部门和区、镇同志进一步核实、了解有关情况，现场提出了解决问题的办法和措施。
陈俊强调，信访工作是畅通群众利益诉求渠道、维护社会和谐稳定、巩固扩大党的执政根基的重要工作。要高度重视、切实做好新形势下的信访工作，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，以及教育、调解、疏导等办法，下茬处理好信访突出问题，着力把群众合理合法的利益诉求解决好。要全面落实领导干部下访、接访制度，市、县区领导要采取定点接访、带案下访、重点约访等方式，直接面对群众，听取群众诉求，集中解决一批信访积案以及群众反映强烈的热点难点问题，为全市改革发展营造和谐稳定的社会环境。要积极适应互联网发展趋势，扎实做好网上信访工作，健全网上信访事项的受理办理、交办转送、复查复核、督查督办等程序，切实让数据多跑路、让群众少跑腿。要注重举一反三，未雨绸缪，深入开展矛盾纠纷排查化解，把各类矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态，从根本上预防和减少信访问题发生。