作风教育经常搞，效果到底好不好？且让我们走进基层窗口单位看一看。"你好，请问你有什么需要？……这是您的税票，请收好"，走进国税局办税服务厅，良好的精神面貌、整洁的办税环境，都随着那一张张笑脸、一声声问候，深深印入了纳税人心里，如一阵阵暖流冲淡了商州早春的寒意，而这些细微的变化都和国税局今年的思想纪律作风学习教育活动是分不开的。
新春伊始，市国税局利用为期六天的时间，扎实在全系统开展思想纪律作风学习教育活动。在学习教育中，他们紧紧围绕贯彻商洛市第三次党代会和"两会"精神，结合国税系统实际，在学习教育上出高招、下深功、有实效。在整顿中，市国税局王晓鹏局长提出了树立"十种意识"、形成"四种良好风气"的目标，"十种意识"即增强政治意识，提高决策执行力；增强责任意识，提升工作质量水平；增强学习意识，提高干部综合素质；增强大局意识，全面推动国税工作；增强团结意识，凝聚干事创业合力；增强创新意识，开创工作新局面；增强纪律意识，打造纪律严明队伍；增强服务意识，提升纳税服务水平；增强奉献意识，为国聚财为民收税；增强绩效意识，提升机关行政效能。着力形成勤学善思、真抓实干、团结共事、廉洁从政"四种良好风气"，确保学习教育活动取得实际效果。该局紧紧抓住加强学习教育、深入查找问题、切实完善制度、扎实整改提高四个环节，通过大会动员、集体学习、分组讨论、科室汇报、领导点评等形式，总结2011年度的工作经验和不足，谋划了新年度各项工作目标和打算，细化了各项工作举措，统一了思想、夯实了责任，切实转变了作风。
结合思想纪律作风学习教育活动，市国税局积极贯彻国家棚户区改造项目、蔬菜流通企业、环保节能项目、增值税起征点调整等各项税收优惠政策，整合完善各项规章制度，建立市级重点税源监控新模式，完善执法管理信息信息系统，优化12366纳税服务热线，推进办税服务厅标准化建设，真正将学习教育效果落到了实处。基层县区国税局也结合单位实际，查找不足并提出了目标措施，商州国税紧紧围绕查找不足抓落实，提高作风纪律教育效果；洛南国税强化队伍建设，开展干部竞聘上岗交流任职；丹凤国税组织党建知识讲座，增强党性能力修养；商南国税借助网络平台，创新学习教育方式方法；山阳国税开展争先进位活动，细化绩效管理措施；镇安国税深入工业园区调研，谋划组织收入工作，柞水国税实行六查六看，建立作风教育长效机制，通过各项活动，全市各级国税机关进一步明确了方向、凝聚了合力，形成了齐心协力抓工作的良好氛围。刚从办税服务厅申报纳税出来的小张哈着热气说，"国税局现在办税效率是越来越高，服务态度也越来越好了，伴随着国家的好政策，真是新年新气象啊！" （王新鹏）