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丹凤推动物业服务管理提质增效

2025-01-21

来源:商洛日报

  本报讯 (通讯员 樊利仁 杨 俊)1月6日,笔者从丹凤县政府办公室获悉,丹凤县把加强居民小区物业服务管理作为联系服务群众、提升基层社会治理体系和治理能力现代化的重要载体,积极构建“政府主导、居民自治、多方参与、协商共建”工作格局,全县物业服务管理水平不断提升。
  丹凤县聚焦居民小区物业服务管理“组织建设好、企业队伍好、服务质量好、运营管理好、群众评价好、社会形象好”目标,扎实推进“红色物业”示范创建活动,成立物业行业党总支和3个物业服务企业党支部,建成“红色物业”示范点1个。通过名师授课、实例讲评、专项交流和相互观摩等方式,开展物业服务、秩序管理、消防安全、企业运营等内容培训18次。全面推行物业管理服务“4+5”模式,成立小区党支部、业主委员会、物管会24个,健全“业主委员会(物管会)+物业企业党支部(小区党支部)+物业服务企业”多方联动议事机制,扎实推进公德、道德、美德、品德“四德教育”和科教、文化、卫生、司法、安全“五进活动”,小区业主整体素质明显提高,形成了共建、共管、共治、共享的良好氛围。深入开展居民小区环境整治,清理垃圾372.5吨,拆除乱搭乱建26处,整治乱堆乱放1624处,清理“飞线充电”52处、毁绿种菜51处,规整强弱电线7980米,喷涂住宅外墙5600平方米,安装电动车充电桩192个、运动器材67件,建设电动自行车停车棚26个,新建口袋公园2个,增划停车位180个。进一步规范物业市场准入程序,指导物业企业健全完善安全管理、责任落实、应急预案、常态化排查处置、信息报送等制度机制,深入开展矛盾纠纷排查化解,落实人防、技防、物防手段,杜绝安全事故发生。同时,着力规范执行《物业服务企业信用评价管理办法》,对全县18家物业服务企业实行信用积分管理。经常性开展创文创卫、安全、环境、服务管理等工作监督检查,2024年开展专项检查64次,下发整改通知书45份,通报、约谈物业企业7家。坚持“和谐社区·幸福家园”、优秀物业项目、优秀物业企业“三优同创”活动,围绕服务管理、投诉数量、满意度测评、社会评价等情况,每年对各物业企业打分排名,并进行表彰奖励或警示处罚,持续激发物业企业提升服务质量积极性。

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