本报讯 （通讯员 张勤学）洛南县作为陕南地区首家实施集中供暖的县份，近年来坚持把冬季供热作为回应民生福祉、提高城市品位、增加公众幸福感的有效抓手，高起点规划，全方位服务，多维度提升民生“温度”。
2016年6月，洛南县通过招商引资引进供热企业，采用高效节能微排放粉体锅炉，实现了当年建设当年供暖的目标。坚持将供热事业纳入全县社会事业大盘子，与水、电、气等城市公共设施一起规划、一起实施、一起管理，共同参与城市建设，提升城市管理效率。
目前，全县共敷设供热管网32千米，为108个小区（单位）2.17万户近5万人提供供热。县上坚持把供热企业安全运行作为“大安全”来对待，把安全生产高效运行作为供热企业的生命线，建立“一月一培训、一季一演练”工作模式；充分利用非供热时间，把18名热源生产人员转向检查维护队伍，对热源站设备、布袋除尘、脱硫脱酸设备进行重点检查维护，经常巡查巡检城区供热主管网，发现漏点隐患立即整改，确保供热设备处于良好运行状态；不断强化部门协作，成立集中供热管理处，具体协调解决供热建设、运行等方面问题；争取发改、经贸部门在清洁能源、保供煤指标和中小企业政策补贴，成立城区管网建设联席会议审批绿色通道，提高办事效率；设立供暖期间涉暖投诉处理机构，供热管理处、供热企业和涉诉小区负责人以及热用户代表共同入户测温，查找原因，及时整改；积极回复热用户投诉，回复率保持在98%，群众的用热满意度持续上升。