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洛南城乡医保服务贴心又暖心

2024-10-29

来源:商洛日报

  本报讯 (通讯员 毕波波)“我之前对医保政策不太了解,这个政策宣传册不仅详细易懂,还对医保断缴的后果进行了图解说明,这下就清楚了!以后每年我就按时足额缴纳,确保自己的切身利益不受损。”10月25日,洛南县城关街道居民李丽娟在城乡医疗保险宣传点拿着宣传册开心地说。
  今年,洛南县坚持以“小举措”助推“大民生”,在城乡医疗保险服务上,通过精准政策宣传、开展上门服务、强化风险防控,让医保惠民政策更贴心更温暖。
  “线上线下”齐发力,洛南县利用微信视频号、公众号发布政策解读视频,在各镇(街道)醒目位置滚动播放详细政策。进村入户发放宣传册、宣传品,面对面为群众讲解城乡医疗保险缴费档次、大病救助、慢病受理、报销比例等政策,并针对不同缴费群体情况提出个性化参保建议。截至目前,全县城乡居民医疗保险实际参保缴费356850人,参保率达98.66%,享受医保报销比例达70%以上。
  “我和老伴年龄大了,智能手机不会用,也不熟悉手机上的缴费流程,以前每年缴费都要去银行,还要排队,现在有社区干部帮忙在手机上代缴,方便多了。”家住洛南县城关街道柏槐社区的刘治民老人说。洛南县积极开展上门代缴服务,帮助行动不便的老人及一些不会用智能手机的老人进行保费代缴。
  “我们联合各镇办、银行等开展上门服务200多人次,提升城乡医疗保险经办服务水平,提高辖区群众的满意度。”洛南县医疗保险经办中心主任田晓峰说,将进一步优化服务,为群众讲好政策、算细账,在全县形成“要我参保”向“我要参保”转变的良好氛围。
  在开展“阳光医保·温暖服务”医保品牌创建活动的同时,洛南县还强化风险监管,全面维护基金安全,定期开展医保风险防控相关法律法规、案例学习和参观廉政教育基地、观看警示教育片等,增强干部职工法律意识、纪律意识和风险防控意识,并建立了经办业务周自查、月排查等机制,切实保障医保基金安全。

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