商洛日报讯(蒋立勇 谭显根 刘道翠 陈风军)“公交车通了、自来水来了；腿脚不方便，有困难打个电话就解决了，干部是咱们的服务员了……”这是镇安县开展党的群众路线教育实践调研活动之后，当地群众街谈巷议的话题，如一股春风沁人心脾。如今在镇安，各级党员干部走出机关大院，下基层、入农户、进企业，实打实为民办实事已蔚然成风。
该县自今年5月启动开展了以“千名干部下基层，为民服务转作风”为载体的党的群众路线教育实践调研活动，各级领导干部以“为民、务实、清廉”为主要内容，深入一线察实情、问良策、办实事，以务实的作风赢得了群众的信任和支持，取得了较好效果。
零距离调研查民情
县上通过层层召开动员会、培训会、座谈会、点评会，在媒体开设专栏，成立宣讲团，印发《调研工作流程图》《调研工作知识问答50题》等宣传资料等多种方式，对党的群众路线教育实践调研活动进行宣传动员。各级各部门围绕宣传搞调研，结合调研搞宣传，做到调研活动深入基层、深入民心。在调研过程中，创新推行“四联一统”调研方式，即联系镇安县各镇的市直部门领导、县级领导、县直部门科级干部和镇干部四级联动开展调研，由联镇县级领导和镇党委统筹安排，优化了调研力量，达到被调研单位和走访户不重复、调研工作不扰民，实现调研工作全覆盖。38名县级领导率先垂范，轻车简从，放下架子，沉下身子，深入农户院落、田间地头与群众面对面的“拉家常”，了解群众最期盼、最关心的热点问题，并通过座谈、问卷调查等方式，广泛征求基层干部群众的意见和建议，切实摸清和找准存在的突出问题，做到边调研，边解决实际问题。县委书记张盈安在联系点云盖寺镇岩湾村五组调研时，与高荣顺等27户群众促膝交谈，当得知27户群众低压线路老化的问题后，现场安排电力局对线路进行改造，解决了群众安全用电问题；政府县长璩泽涛在联系点云盖寺镇云镇村走访调研时，对群众反映的出行难、饮水难、移民搬迁、民居改造等问题，现场安排相关部门进行落实。在县级四套班子领导的带动下，全县1000多名科级以上领导干部共走访调研对象7.28万个，召开座谈会302场次，收集问题1091件，现场落实解决问题357件。
多举措整改解民困
该县在调研工作中，坚持把查找问题与整改落实相结合，采取“分类梳理、掐头去尾、合并同类”的办法，梳理归类七大类817个具体问题，落实承办责任主体部门44个、协办单位100多个，按照“一事一策”和“四明确、两公开、一监督”要求，能解决的立即限期解决，暂时无法解决的及时向群众解释清楚。对问题复杂、需要多个部门联合解决的，建立联席会议制度，由县级领导牵头召开联席会议协调解决，集中整改、挂牌督办、销号备案，条件成熟一个解决一个，整改成效明显。财政系统通过“一事一议”争取资金175万元，为5个村修建便民桥，为20个村维修改造村级活动场所；电力局出资2万元帮助所包抓的米粮镇清泉村村民修建蚕房，赠送音响设备1台，并免费安装便民电表箱。教体局为西口聂家沟村群众活动场所安装篮球架、乒乓球案子等健身器材11件。目前，该县已争取落实到位资金500多万元，解决到位问题227件，正在解决212件，条件不成熟、一时解决不了的问题已向群众解释说明，得到了群众的支持和理解。
为了推动群众教育活动深入开展，该县将党的群众路线教育实践活动调研工作纳入对镇、县直部门和省市驻镇单位2013年度目标责任考核，促进活动扎实有效开展。抽调30名干部，成立10个督导组，印制了《调研督导工作百题问答》《督导工作联系手册》《督导工作实施方案》，坚持重点督查、定期督查和随时抽查相结合的方式，实行督导工作量化积分、双向考核，并将督导工作的结果作为评优树模的依据。通过严督查推动全县调研工作的深入开展，全县党员干部作风实现了大转变。