2011年4月原十里铺乡和王庄乡合并建镇，王庄的群众到镇政府办事要跑30多公里，每天一趟班车，有时办一件事得跑几次。“路难跑、人难找、脸难看、话难听、事难办”成了亟待解决的问题。党的群众路线教育实践活动开展后，镇党委、政府在全镇组织实施“1365为民服务直通车”工程。建立服务群众工作室和镇、镇直单位、村三级便民服务网络，在原王庄乡设立为民服务代办点，推行网格式、直通式、引导式、联帮式、代理式五式服务模式，做到便民服务零距离、全覆盖，解决了为民服务最后“一公里”问题。为民服务直通车实施以来，发放便民服务干群连心卡2万余张、《便民服务工作手册》5000余本、《惠民政策宣传彩页》1万余张，建立完善各项制度18个，科级领导和干部联系帮扶困难群众479户1903人，化解各类矛盾47件，为群众承办代办各类事务1278件。随着干部作风的好转和为民服务质量的提升，十里铺镇党群干群关系也为之好转。