商洛日报 - 商洛之窗讯 (赵有良 柯 鑫 崔海飞)“这个背包叫民情背包，下乡走访背上感觉与村民的关系也融洽了。”5月16日，商南县过风楼镇包村干部胡平边说边打开了背包里的“民情日记”：村里的污水治理项目要抓进度，村部建设项目要抓安全，两户村民低保需调整，水毁堤坝需抓紧催工……
为深入贯彻落实市上镇(办)“五项制度”、村级“五个规范”，切实解决“服务群众最后一公里”问题，今年4月，过风楼镇开展了“配发民情背包、争当全能干部”活动，让镇干部背起“民情包”，下村子访农户，进农家送服务，把“民情支渠”开通到村组农户。目前，全镇近百名干部全部背上了“标配”背包：一个印有民事代办字样的背包、一本民情日记、一叠信访登记册、一支双色笔以及民事代办相关材料。“背包服务”的开展，使过风楼镇干部作风悄然转变……
学习争当多面手。该镇坚持周一、周五干部例会制，分管领导、业务干部轮流授课，适时邀请县讲师团老师专题辅导。科级干部每季度撰写一篇有指导意义的调研文章，一般干部每周写一篇有深度的民情日记，每周五开展一次民情讲堂活动。组织“拜师会”，聘请农村经验丰富的老同志与年轻干部结对传帮带，让镇村干部对农村政策“一口清”，对百姓提出的各种问题，做到“问不倒、难不住”。
“背包服务”走万家。镇村干部走向“田头”，熟悉“户头”，及时记录村级情况和困难户、问题户、专业户、重点户户情，及时收集扶贫救助、致富信息、社会治安、意见建议等方面内容，真正做到“说得上话，进得了门，办得上事”。镇上还开通了服务热线6161777，专人接听，及时提供服务和救助。
民情比武重奖惩。通过周一民情日记展评，周五民情讲堂，科级干部季度调研报告分析等方式开展民情比武。镇纪委随机抽查农户，通过“带得上门、认得了人、叫得出名”实地考核，检测镇村干部对村情民意的熟悉度。
“放牛的有牛鞭，教书的有教鞭，干部下乡不能两个胳膊抬张嘴，群众的意见建议我们得记下来。用民情背包的方式给群众办好事，做到了联系村情清、重点户头清、急难问题清。”过风楼镇党委书记王泉如是说。
目前，该镇干部已走访农户8947户，占到农户总数10526户的85%，记民情日记855篇，收集群众意见建议63条，召开民情研判会5场次，为民办事272件。