湘河镇创新举措，狠抓落实，力促镇办“五项制度”贯彻落实工作取得实效。目前，全镇共收集民情反映397条，已办结376条；民事办理351件，代办324件；挂牌上岗通报24人；去向公示通报12人，其中警示训诫3人；信访当日接待92件，办结73件，交办8件。
湘河镇围绕民情日记“串百家门、知百家情、解百家难、连百家心、办百家事、致百家富”这个主题，跳出纸上谈兵的怪圈，要求全体干部不但要记，更要去做，对群众所反映急需解决的问题，实行每周一汇总，每月一分析，同时成立联合督查组，采取电话抽查、明查暗访、听取汇报相结合的方式，对民情办理情况不定期抽查回访，发现问题，及时约谈相关责任人，确保每一位民情反映者的诉求都能落到实处。探索开展湘河镇周四民情日记大家谈活动，每周四全体镇干部轮流上台交流民情日记，制定评分标准，设定评委为每一名交流者当场打分，现场对民情日记进行分析点评，评出优秀和较差各2名，截至目前已选出优秀民情日记65篇，曝光较差民情日记25篇，制作优秀民情日记汇编两册。镇纪委制定《湘河镇部作风管理及五项制度落实积分制考评办法》，对涉及作风纪律方面、工作推进方面、落实市委“五项制度”等方面减分情形及程序，加分情形及程序以及考核结果运用都做了详细规定和解释，成立湘河镇干部作风管理及五项制度落实积分制考评工作领导小组，由镇党委书记亲自挂帅，具体办公人员对每名干部每月加减分情况实行月汇总，季通报，年终统一划评等次，从而建立新常态下干部管理长效机制，从源头上治理干部慵懒散。