为有效履行“保障民生、发展民主、服务社会”的民政工作职能，切实提升为民服务水平，今年以来，民政局不断强化干部职工“八种观念”，主动适应新形势、新任务和新要求。
一是强化民心观。坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，始终把人民群众的利益放在首位、安居冷暖放在心中。二是强化亲民观。做到情系民生：有亲情，把群众当亲人；有真情，真心实意解决困难，不打官腔、不摆架子、不推诿扯皮；要倾情，认真倾听群众的意见建议和诉求，要把群众的事当自己的事来办，急群众之所急，想群众之所想；要热情，周到服务。三是强化正确的苦乐观。民政工作两大面宽，既繁琐又辛苦，但能给老百姓带来“乐”，给社会营造“稳”，要树立以苦为乐，以苦为荣的人生态度和精神境界。四是强化激情观。有激情才有干劲，才有解决问题和矛盾的动力，民政干部要热爱民政事业，对本职工作充满激情，始终保持积极向上、敢于挑战的精神状态。五是强化正确的政绩观。衡量政绩最根本的是要看群众高不高兴，满不满意，赞不赞成，拥不拥护。要努力为民办实事、解难事、求实效，坚决不做图面子、不利民、不便民的形式主义虚假政绩。六是强化大局观。民政事务无论大小，都关乎党心民心，关乎社会公平和社会大局稳定。民政干部要具有高度的政治敏锐性，能自觉把工作摆到事关全局、事关经济社会发展大局的高度去思考，去谋划，去运作。七是强化终生学习观。学习是提高自身素质和能力的根本途径，是民族振兴发展的基石，民政干部应自觉养成终生学习的工作方法，会学活用，不断完善自己、提升自己，增强分析问题和解决问题的能力。八是强化正确的金钱观。廉洁自律，是为政之要，也是民政干部的修身之举。要有艰苦奋斗的思想，要有反腐倡廉的意识，要有知足常乐的心态，要能算清政治、经济和感情三笔账，不该想的不想，不该拿的不拿，堂堂正正做人，干干净净做事。（阮天民）