丹凤县庾岭镇在落实“五项制度”中,探索“一二三四”工作法落实“五项制度”,促使干部作风进一步好转,有力的推动了为民服务的本领。
一套机构抓落实。为贯彻落实“五项制度”,成立了制度落实领导小组和督查组,将五项制度内容逐一分解落实到每名科级领导、民事代办员及每名干部肩上,形成了上下联动、左右协调、齐抓共管的良好工作格局。
两项载体搭平台。在服务窗口单位和联村领导、包村干部分别开展“三亮三比三评,争当服务标兵”和“走遍我的责任区、服务群众直到户”实践活动,广大干部面对面征集社情民意、走上门调解矛盾纠纷、零距离服务群众,增加民情日记的感性认知,有效减少了信访工作压力。
三套台账促规范。以镇村便民服务中心等服务窗口单位为阵地,建立民事代办、当日接访、去向公示三套七本台账,做到墙上有影、纸上有痕。
四项机制强保障。建立明察暗访通报曝光、民情日记定期调阅展评、干部作风管理积分考评、常态化联系服务群众四项长效机制,贯通便民服务中心、村干部坐班、下乡为民代办、当日接访等平台,实现“五项制度”落实规范化、常态化。
镇办“五项制度”落实促进了干部作风持续转变,各项工作全面推进,至目前全镇干部走访农户3614户,记民情日记1630篇,收集群众意见建议63条,召开民情研判会4场次;为民代办事项282件,办实事、解难题16件;接访33起,已调处到位29起。特别是镇区街道硬化后续、庾家河雨污分流、街坊村人畜饮水、石门塬精准扶贫示范村、塔尔坪农业综合开发等“五件实事”的实施受到当地干部群众的普遍欢迎。(李冲)