一是加强业务培训提升业务素质。组织窗口人员进行学习、培训，熟练掌握<<婚姻法>>和<<婚姻登记条例>>以及有关婚姻登记工作的各项法律法规，能更有效地方便群众办事与咨询。同时进一步加强窗口人员的职业道德和公仆意识教育，牢固树立全心全意为人民服务观念。
二是公开办事内容提升执法水平。在网站和窗口都主动公开服务时间、服务范围、登记标准、办事程序及举报电话，接受社会各界的监督。严格履行职责，严格按照法律法规和政策办事。
三是热忱文明服务提升服务水平。以职业道德规范言行，对群众做到笑脸相迎笑脸相送，提供电话咨询服务，赠送婚姻登记宣传材料与婚检宣传材料。对群众的咨询、申办的事项，按照政策规定的程序和时限，给予明确答复和办理，全面落实一次性告知制度。为方便群众服务，窗口推出结婚登记照相与复印服务，严格执行物价局规定的收费标准，方便群众在一个点就能顺利办完所有婚姻登记事项。
四是严格制度建设提升管理水平。严格执行婚姻档案的管理制度，婚姻登记使用规定统一表格，按照规定填写案卷，并将办理的材料及时整理归档，电子数据及时刻录光盘进行保存。同时按规定执行档案查阅制度，充分保障群众个人隐私。（祝丽华）