按照“以人为本、安全第一,服务至上、保障有力”的总体要求,洛南以“保通、保畅、保安全,防堵、防滞、防突发”为目标,动员各方力量,周密谋划部署,加强协调配合,精心组织春运期间旅客运输和服务保障各项工作,确保春运期间全县运输畅通,安全有序,保障广大人民群众欢度春节。
一是科学组织运力。县交通运输部门根据2016年春运特点,挖掘运输潜力,科学制订运输方案,加强不同运输方式之间的运力衔接,相互补充,努力满足旅客出行需要。县道路运输部门积极采取措施,加大班次密度,及时疏运旅客。县公共交通管理部门和企业全力保证公交车辆的正常运行,加强公交车和车站等客运枢纽的衔接疏运。
二是规范春运市场。积极开展春运期间道路运输市场综合整治,加强执法监管,规范运输市场秩序。重点做好打击“黑车”营运等违法违规行为,建立“黑车”黑名单制度。严格价格和收费管理,及时查处私自抬高票价或变相涨价等行为,确保票价和运价合法稳定。加强对车站及周边食品经营店铺的食品安全监管,切实维护旅客的合法权益。
三是落实安全措施。全面构建运输安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系,深入开展各类道路运输安全隐患排查,落实安全生产管理责任。严格执行“三不进站、六不出站”的规定和安全告知制度,严把“三品”检查关、车辆技术状况关、从业人员资质关、安全生产检查关。认真落实三级以下山区道路禁止夜间通行客运车辆制度,严格执行长途客车凌晨0-5时停车休息等运输制度。尤其加强农村道路的安全检查,及时查纠超员载客、非客车载人等违法行为,确保春运安全。
四是细化应急预案。及时有针对性地制定和完善春运应急预案,积极建立责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作联动机制。加强春运动态关注和预警预报,对可能影响春运工作的苗头性信息,早判断、早处置。一旦发生突发事件,快速反应,果断应对,确保旅客妥善疏导安置。同时,气象部门切实做好春运期间恶劣天气的预测预报,建立天气信息快速通报机制和恶劣天气交通管制信息发布制度,便于及时采取应对措施,方便群众调整出行安排。
五是优化服务质量。交通运输单位要利用多种形式,及时发布班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等信息,为旅客出行提供参考。在增开售票窗口、延长售票时间的同时,积极做好网上售票、电话订票等服务,方便旅客购买客票。各运输企业切实做好车站和运输工具的清洁和消毒工作,营造干净、整洁的候乘环境,确保40天春运工作达到群众高度满意。