近日,区居保办及时为64123名城乡居民待遇领取人员,发放了养老金560.95万元,确保广大参保群众过个欢乐祥和的春节。
一是组织协调到位。安排专人及时制定出发放方案,落实主体责任,明确目标任务。要求各镇办人社所必须在规定时间内完成本辖区待遇申报资料的收集上报工作。待遇发放股必须在1月25日前全面完成待遇领取人员资格审核、待遇核定、标准调整、汇总发放等工作。加强与财政、银行等部门做好节前养老金发放协调工作。确保区财政局600万元预拨资金及时到位,保障节前养老金发放工作顺利完成。及时通知各基层网点在收到居保办代发资金后,在3个工作日内将养老金准确划入领取对象个人账户。
二是落实发放到位。为了保障节前发放环节不出差错,要求各镇办人社所负责做好新增待遇人员2016年度缴费信息录入工作,做实个人账户。区居保办建立跟踪检查和责任追究制,采取增设发放窗口、增加工作人员、延长办公时间、即报送即审核等措施,随时解决发放环节出现的问题,做到“不漏发、不错发、不欠发”。
三是倾心服务到位。为待遇领取人员做好接待服务工作,要求各股室每天明确专人接待服务,实行挂牌上岗、首问登记、全程代办、一次告知、限时办结等效能制度,为来访办事人员排忧解难。同时,公开服务热线电话、监督举报电话,设立了公示栏和意见箱,广泛听取服务对象的意见和建议,进一步塑造亲民、贴心的服务窗口新形象。(唐毅 邢艳)