日前，洛南县政府通报了2015年度政风行风测评情况，洛南县社会保障事业管理局荣获“洛南县2015年度公共服务行业行风评议优秀单位”。
近年来，洛南县社会保障事业管理局以为民务实清廉为目标，以人民群众满意为标准，以不断提高经办水平和服务质量为宗旨，大力推进政风行风建设。认真落实五项制度”，统一服务标准、服务流程、服务标识，认真开展向服务对象公开工作内容和职责，保证公开内容全面、真实、准确，营造了公开、公正、透明的工作环境。让前来办事的群众明显感受到社保部门的温暖。以“五型机关”建设为抓手，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、秉公执法、服务群众的行业道德规范，为群众提供优质高效服务。按照创评标准，合理划分事权，明确了人员权责，科学设置了办公程序，实行了首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、政务公开制、限时办结制、效能投诉处理办法等制度，进一步规范了工作行为和服务标准。另外，制定社保工作“五个一、五不让”工作制度，即：讲好每一句文明用语，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一位参保群众，做好每一天的工作；不让领导交办的工作在我这里延误，不让需要办理的业务在我这里积压，不让差错在我这里发生，不让前来办事的群众在我这里受到冷落，不让社保局的形象在我这里受到损害。自觉践行“三严三实”，努力打造“五个社保局”即责任社保、服务社保、阳光社保、数字社保、廉洁社保，为洛南经济社会发展做好减震器和稳压器作用。