本报讯 (刘明博)丹凤县蔡川镇在落实镇办“五项制度”中，推行“五化”工作法，加大考核力度，严格奖惩制度，促进干部作风转变。
民情日记标准化。该镇干部在记写民情日记中，坚持做到要素齐全、内容详实、书写工整、篇幅达标。采取一事一记录，一月一点评，一季度一晾晒，半年一评比，积分评星量化考核、民情登记交办等方式，加强民情记录与落实。
挂牌上岗常态化。采取自我约束、干部监督、群众举报的方式，对干部挂牌上岗情况进行全方位检查。镇党委确定副书记每天负责定期抽查，当场曝光整改，做到挂牌上岗常态化。
干部去向透明化。在镇机关大门口设立干部岗位去向公示牌，公示干部姓名、职务、联系电话及五种岗位状态，干部外出前先向纪委办报备说明，确定两名责任心强的同志负责监督干部岗位去向公示制度落实，使干部职工的行踪“透明化”。
干部代办民意化。通过群众办事干部代办，改进服务方式，构筑“镇村一体、上下联动”服务平台。镇上设置民政、扶贫、林业、计生为一体的多功能便民服务大厅方便群众办事，大厅入口处设置党员先锋岗——便民咨询台，为办事群众提供咨询、领办、代办等服务。启用满意度测评仪器，让办事群众当面对工作人员办事情况进行满意度“打分”，及时提醒工作人员改进工作作风和方法。
当日接访制度化。实行科级领导值班接访制度，按照当日接访、首问负责的原则，确保群众随时来访，干部随时接待，群众合理诉求及时解决，争取把矛盾化解在萌芽状态，力求件件有回音，事事有结果。
在“五项制度”的落实过程中，蔡川镇共开展专项检查11次，整改38条，公开曝光6人，口头警告4人，提醒谈话2人。全镇干部记民情事项1765件，解决群众难题1388件，化解矛盾纠纷40起，接待群众来信来访12件，已办结11件。