本报讯 (江学树)3月24日，商南县清油河镇洋桥村村民彭某走出镇信访接待室，高兴地说：“以前想要解决个问题总是觉得非要见到镇上主要领导才行，现在只要到了镇上的信访接待室，啥问题都能给解决好。这个接待室天天有人接待，真正为我们解决困惑和问题，真是太好了！”困扰他多年的铁路征地补偿问题得到了圆满的答复，他心里敞亮了许多。
我市推行“五项制度”以来，商南县把信访当日接待及问题处理作为和谐社会建设的“稳压器”和密切党群干群关系的“粘合剂”，实行信访问题“不隔夜”。除要求科级领导每日在信访接待室坐班外，还为信访接待室配备了工作经验丰富、能力高、责任心强的主任科员坐镇，做到天天有人值班，事事有结果反馈，件件有规范档案。
今年以来，商南县以落实镇办“五项制度”为重点，深入开展“三亮三比三促”活动，开展“书记讲党课、聚力促发展”活动131场次，组织县直8个党委开展演讲赛、文艺汇演等活动74场次，围绕“双包双促”精准扶贫等中心工作，机关党组织共为基层办好事实事3876件次。同时，建立“一把手”责任落实、现场集中调阅、“三线”立体督查、组工干部包抓责任区、定期观摩评比等机制，先后开展观摩评比2次、明查暗访4次、检查指导21次，下发通报2次、整改通知书18份，有效推动了镇办干部把制度要求内化于心、外化于行。