本网讯 (黄太宇) 商南国税局围绕“税收、发展、民生”主题，在信息时代利用网络信息技术，以“税宣微博”、“税企QQ群”、“税企E_mail”、税企“飞信群”、税企视频“面对面”等形式，拓宽税企沟通渠道，发布税收政策，搭建了税企沟通交流的网络“快递”平台，深受纳税人欢迎。
发布信息及时畅通。该局利用“税宣微博”助力税法宣传，在新浪网上开通“税法宣传微博”，收集上传宣传活动动态、税收宣传口号标语、税收优惠相关政策、办税指南及服务提醒等，及时回复纳税人的咨询。针对不同的纳税人群体分别设立“税官E_mail”和“纳税人信箱E_mail”两个电子邮箱平台，税务干部利用电子邮箱向纳税人发布涉税预警提示，提供涉税务业务辅导和答疑服务，纳税人足不出户即可得到税务干部的指导和帮助。建立移动通讯基础上的“飞信”平台，利用信息群发的方式，及时向纳税人发布最新的税收政策，提高纳税人税收政策的知晓率，积极构筑征纳互动交流。
征纳交流和谐顺畅。建立税企QQ群，利用QQ群发布税收法律政策，及时传达最新税收政策；提供QQ群在线提供税收咨询、业务探讨和收集建议建言，构筑征纳网上交流区；结合实际工作，通过QQ群向纳税人发送温馨提醒、通知通告，接收纳税人传送的各类涉税资料。利用视频“面对面”沟通，借助网络视频技术，通过视频向纳税人“面对面”答疑解惑，想企业之所想，急企业之所急，切实解决纳税人的难点、热点问题。
截至目前，商南国税局通过网络税企“快递”平台发布税收政策信息500多条、接受咨询646人次，进行政策辅导248人次，解答纳税人疑问432人次，办理提醒服务事项120项，实施税收服务测评1120人次，纳税人对商南国税税收执法和纳税服务满意率均达98%以上。