本网讯 商州区国税局强化“管行业必管行风”的治局理念，多管齐下抓系统的政风行风建设，赢得纳税人及社会各界的普遍赞誉。
强化“两权”监督正行风。围绕税收执法权与行政管理权，建立了一套行之有效的制度、办法，充分发挥纪检监察职能作用，定期开展行政执法监察与检查，对行政管理和税收执法事项，全方位、全过程监督。聘请15名政风行风特邀监察员和3家新闻媒体，坚持定期进行政务公开、回访、交流。
利用“系统软件”正行风。在全局推行税收征管软件、执法管理软件、内控促廉管理软件，对全局的税收执法与征收管理过程、结果进行综合监控，凡“系统软件”发现有执法不规范等问题的，按制度实行考核与责任追究，规避了“人情税”、“关系税”和监督检查不到位的问题。
落实“面对面三公开”正行风。定期邀请政风行风特邀监察员和纳税人代表，通报执行政策、税额核定等情况，公开征求意见及建议，进行行风评议；组织税收执法、征收管理一线的正副分局长、科长，面对纳税人和全体干部进行“述职述廉”，现场公开测评、评议、座谈；公开办税服务承诺，主动走出去进行税收执法问卷调查，定期召开税企恳谈会，进行双向互动交流。
实施“阳光”办税正行风。以纳税人满意为税收工作的出发点和落脚点，面向社会公开《商州“阳光国税”伴您行服务承诺》、办税流程、服务规范，退税审核、税额核定、涉税违法处理等一律实行“阳光”作业，同时公布监督举报电话、设立征求意见箱，使纳税人心服口服。
优化纳税服务正行风。与区电视台联合举办“税收执法服务与行风评议热线”，及时解答纳税人涉税疑惑。扎实推行：阳光执法管理、税收征收、税务稽查、税务救济、税务监督五方面服务，坚持在办税服务厅开展“争当办税服务明星”评选活动。不断优化办税服务流程，简化办税程序，推行多元化纳税申报，增设“一窗通办”窗口和24小时自助办税机。开辟绿色办税服务通道，实行急事特办，鼓励一般纳税人上网进行纳税申报和利用网络开具普通发票。
该局坚持抓干部队伍政风行风建设，杜绝了“门难进、脸难看、事难办、话难听”和“吃、拿、卡、要、报、借”的不良习气。被省委、省政府授予“文明单位标兵”，行风评议中连续五年名列全区行政执法与窗口单位前茅，获全区政风行风建设优秀单位或免评单位。办税服务厅获省级“人民群众满意基层窗口单位”。(高清云)