“别看他是我亲戚，今天这件事他没道理，我就不能替他说话。”日前，商南县试马镇村民刘诗国因土地权属问题与邻居发生纠纷，村干部朱明财不但没给亲戚“帮腔”，还苦口婆心地劝说亲戚主动上门与邻居握手言和。商南县把矛盾纠纷排查调处作为群众工作的重头戏进行扎实的安排部署，将2011年8月12日至12月22日定为“百日矛盾纠纷排查调处攻坚月”，经过近百日的广泛排查，深入调处，妥善排查调处了一大批矛盾纠纷，引导群众“胳膊肘”往“理”拐，让群众之间的矛盾纠纷通过调处化解消除在萌芽状态，取得了良好的效果。
商南县根据当地民情民意特点，开展了百日矛盾纠纷大排查大调处活动，抽调500名干部下乡镇、进社区、入农户，集中开展矛盾纠纷百日排查调处活动,通过分析具体事件,让群众形成依法办事、以理服人的观念；采取法律法规培训、包村干部进村入户宣讲等形式，引导群众了解国家方针政策，增强群众法律法规意识；搜集小矛盾造成大悲剧的典型案例，制作成宣传展板，在全县13个镇和164个行政村巡回讲解，使群众学会如何避免小矛盾小纠纷酿成大悲剧；从镇村聘请熟知法律法规、在群众中威望高的老干部、老党员担任“客座教授”，将析事明理讲台搬到田间地头和群众身边；同时，在各镇举办普法大讲堂，开展模拟现场教学，“会诊”群众遇到的疑难问题，及时解决了群众的思想疙瘩，还绘制出以派出所、居委会、乡村治保会为主力军的多渠道、多触角矛盾纠纷预警排查“路线图”，建立了以镇信息员、综治委成员、村治保主任、村委会干部、村民代表为骨干的信息联络员队伍，实现了矛盾纠纷信息从“零散”向“系统”、从“无序”到“有序”的转变。
据统计，在“百日矛盾纠纷排查调处”活动中，各镇组织排查矛盾纠纷170次，各村（社区）人民调解委员会组织排查矛盾纠纷260次，有450名群众主动担任化解矛盾纠纷的志愿者和信息员，共排查出矛盾纠纷430件，涉及当事人491人；调处各类矛盾纠纷430件，调解成功428件，成功率达99.5%;防止群体性上访21件，涉及当事人122人;防止民间纠纷引起民转刑案件3起，涉及当事人5人。县直部门组织行业排查矛盾纠纷27次，调处各类矛盾纠纷27件，调解成功24件，成功率达89%，为维护全县社会和谐稳定做出了重要贡献。（董明华）