本网讯 (杨晓建)洛南县洛源镇不断创新工作机制，充实服务内容，提高服务质量，全力促进便民服务加强年活动深入开展。
这个镇党委把全镇14个行政村划分为四个片区，实行镇干部联村、村级干部联组、组级干部联户，分级包抓，明确镇包村干部为代办员、村干部为协办员，将所有代办员和协办员的姓名、联系电话、服务事项等在村务公开栏中予以公开，方便群众。对群众办理的事项逐个登记，及时答复，限时办理。要求所有干部每月至少用10天时间走访群众，一改过去“干部动嘴群众跑腿”为“群众动嘴干部跑腿”。
镇党委还在服务大厅设立党务、政务、生产经营、卫生、文化、法律、资讯等七类服务事项；在村三个中心设立证照代办、公共服务、生产生活、矛盾纠纷调处、咨询宣传等五类服务事项；所有镇属单位根据工作职能，设置多个便民窗口，为群众提供低保、医疗救助、五保、助残、就业等服务项目，按照“咨询、受理、协办、报送、反馈”的程序，全面落实解决群众日常生产生活中遇到的各类问题。同时，根据群众愿望，进一步拓展服务范围，增加合作医疗、养老保险、致富信息等内容，努力做到服务内容全方位。镇党委在健全首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等制度的同时，设立举报电话和便民服务意见箱，畅通群众咨询和反映渠道，及时发现和纠正工作中存在的不足和问题。秦河村离镇上往返80多里，78岁的刘卫富未办身份证不能领取养老保险，推行便民服务制度后，村代理员汪民娃及时联系派出所为老人办理身份证，老人领取到养老保险金后说：“现在就是方便，群众只要动嘴说事、干部就会跑腿办事，再也不用跑冤枉路了。”