本网讯 (李满凯 李环宇)近日,洛南县首个便民服务中心——麻坪镇槐树坪村便民服务中心建成并投入使用,同时建立的还有综治维稳中心及公共服务中心。该中心是县上要求在3月之前建成的38个示范点之一,标志着洛南县便民服务即将迈上“快车道”。
为了有效解决一些单位和部门在为群众办事中存在的不公开、不透明、不快捷等问题,洛南县提出把今年作为“便民服务加强年”,要求县、镇、村通过建立“一流程、三中心、三大厅”,建起多功能、综合性、公开化、立体化的三级便民服务网络,形成管理规范、运转协调、服务高效的三级便民服务体系,达到有专门机构、有专职人员、有固定场所、有完善制度的“四有”标准。
县上同时明确了“一流程 、 三中心 、 三大厅 ”的具体内容。“一流程”即县直部门普遍推行便民服务流程制度,其中涉及廉政建设公共事项的部门,必须进入县政务大厅;国土、民政、合疗等重点单位和行业必须建立便民服务大厅,实行一厅式办公;没有条件的设立便民服务接待室并建立流程制度。“三大厅”即镇普建立便民服务大厅、综治维稳大厅、财政服务大厅。“三中心”即村(社区)普遍建立便民服务中心、综治维稳中心、公共服务中心。预计在10月底前,洛南县将实现便民服务网络全覆盖。