本网讯 (翁大明)由陕西省委书记赵乐际“点题”并率先垂范的“三问三解”活动启动并实施以来,商南县政法系统紧密结合“政法干警下基层”、“千名干部进万家”活动,坚持把“三问三解”作为深化全县政法干警核心价值观教育活动的重要抓手,认真组织政法干警深入全县13个镇167个村(社区),面对面地“问政于民、问需于民、问计于民,解民忧、解民怨、解民困”,取得了明显的阶段性成果,政法干警群众工作的效果进一步显现,人民群众对政法干警的满意度进一步提升。目前,随着活动的深入开展,政法干警在蹲点下访中要以更加务实的作风,切实“问”出实情,“解”出实效。
问政要问出实情,解忧要解出实效。随着惠民政策的不断落实,人民群众越来越从内心深处感受到党的政策的温暖,为生活在这样的太平盛世而倍感欣慰,但我们的干部在执行政策时有没有疏漏、执行法律时是不是公正,同样是人民群众关心的问题。这就要求我们在下访中耐心细致地倾听群众的心声,接纳“牢骚”话,不怕提意见,从群众的牢骚和意见中找出我们工作的不足,采取得力措施迅速改进,从而使党的政策得到全面准确、不折不扣地贯彻落实。特别是对人民群众忧虑的问题,要分门别类,认真对待,需要解释的,要当面解释清楚,打开群众心结;需要办理的,要迅速落实部门、领导、人员,及时办理到位。
问需要问出实情,解怨要解出实效。下访中,要注意更多的向困难群众贴近,更多的向艰苦地区深入,看群众真正需要什么,什么才可以真正地使困难群众得到实质性的帮助。尤其是对那些居住分散、交通不便、自然条件差的农村群众和失业下岗、身体伤残、生活困难的社区居民,要舍得花时间、花精力、花人力,满怀感情地解决他们的实际问题。对于因情感纠纷、邻里矛盾、征地拆迁、工程建设等方面引发出来的“怨气”,要根据具体情况综合运用调解手段、行政手段和法律手段,一件一件地化解。
问计要问出实情,解困要解出实效。人民群众是历史的创造者,聪明才智源自群众。在下访过程中,要切实和群众打成一片,以同志、朋友和亲人的态度,善于和群众一同研究、讨论社会管理和经济发展的方式方法,比如一片土地如何才能增产增收、一个家庭如何才能幸福美满、一个村庄如何才能繁荣富裕、一个社区如何才能平安和谐、一件矛盾如果才能有效化解,如果你问出了群众的心声,群众的“金点子”一定会增长你的才干,提升你的工作效能。对于群众生产生活方面的困难,该争取的要争取,该协调的要协调,该资助的资助,要千方百计地予以解决,力求在帮扶解困上有实质性的效果。