本网讯 (邢光银 辛清炎)4月12日,镇安县公安局回龙派出所户籍民警收到一封来自山西河津市公安局城区中心派出所的感谢信,信中对回龙派出所民警热忱的服务态度、高效的办事效率和一丝不苟的工作作风给予高度赞扬。一封来自异地同行的感谢信反映出该所在“三访三评”、“三问三解”活动中真情为民排忧解难的真实效果。
原来事情的经过是这样的,3月17日,回龙派出所接到山西河津市公安局城区中心派出所民警董某电话称:“他们在辖区核实居民信息时,发现一名自称老家是镇安回龙镇的男子蔡某。他于1990年到山西打工谋生,后在当地成家,至今无户口。据蔡某称,户口一直未迁来,请核实镇安是否有此人,若有请予出示户籍证明,以便当地派出所为其办理有关手续”。
放下电话,户籍民警从电脑上未找到蔡某的信息资料,便向所长请示。所长赵永当即带领民警根据对方提供的地址展开调查。民警来到回龙镇双龙村蔡某的老家,通过村组干部和周围邻居查清了蔡某相关信息资料。原来,蔡某长期外出打工未归,户口已被注销。随后,民警又与山西警方联系,请求他们提供蔡某的政审资料和电子照片,在两地警方的密切协作下,蔡某的户口补录手续获得批准。
4月2日,该所民警将打印好的户口本寄往山西警方。4月12日,山西警方寄来感谢信,除了感谢民警之外,信中说蔡某拿到户口本后非常激动,一件在他看来非常困难的事情,两地民警仅用十来天时间就帮他解决了,从此他就能迁户口、领结婚证等手续,他家的生活也将因此发生改变。