本网讯 (焦瑞平)洛南县洛源镇抓早动快,快速落实,按照责任到位,人员到位,宣传到位,制度到位,服务到位的要求,为全镇13个村建成了“便民服务中心、综治维稳中心、公共服务中心”并投入使用,实现了真心零距离服务群众。
为进一步加强村级便民服务活动阵地,全面推行便民服务流程制,形成制度规范、运转协调、服务高效的村级便民服务中心工作机制,洛源镇在今年二月先后在吊棚、农林等村抓点示范推动村级便民服务中心建设。进入三月份,先后投资1.65万元在全镇13个村全部建成了“三个中心”,为群众提供零距离服务,收到群众的好评。 为了切实使村级便民服务中心能够达到制度上墙、布置规范、服务经常、效果明显的要求,该镇采取采取了以下措施:一、领导重视直接抓。由党委书记何云兰负责牵头抓总,具体协调抓便民服务中心建设中的困难和问题,并带领联片领导和包村干部督促检查村级三个中心各项制度能够在第一时间挂在村活动室醒目位置,以方便群众办理各类事项;二、全力配合合力抓。按照镇便民服务加强年的要求,由各业务干部极积结合工作职责,制定服务流程图和工作制度,结合村级活动阵地确保村级三个中心有场地,把三个便民服务中心的制度、值班安排、业务办理等按照村主任、村监委会主任、村文书等人分工,分别按照三个中心服务内容为群众办理各类事项,填写便民服务事项登记册和相关结转单;三、大力宣传广覆盖。该镇在正月初九开始,通过召开村干部会议动员会、培训会,刷写标语、出板报等形式加强对便民服务活动的宣传,使干部群众及时准确了解村级便民服务的主要职责、服务内容和相关工作人员。四、热情服务显真情。在制度及标识牌做好后,镇上及时组织专人对三个中心的布置进行检查指导和业务培训,印制统一表册,指导村级工作人员熟悉工作程序和服务要求,在一点一滴的服务中体现党和群众的鱼水镇情。截止4月17日,全镇便民服务“三个中心”已为群众提供合疗、养老保险、低保等各类服务228人/次,极大的方便了群众,真正实现了零距离为民服务,受到群众的一致好评。