本网讯 （阮鹏 吴春巧）为进一步提升组工队伍整体素质和服务水平，树立组工干部“讲党性、重品行、作表率”的良好形象，柞水组织部立足“四心”，深入推进“一迎双争”活动。
“细心”倾听民声，摸透基层情况。结合基层组织建设年活动，坚持走访与调研、实践同步，设立“干部队伍管理教育、干部选拔任用、基层组织建设”等6个课题，开展调查研究、需求分析和对策研究。同时，采取入户座谈、设置民情留言板、发放《征求意见表》等方式，详细了解群众需求，认真听取群众意见建议，真正摸清摸透基层情况。目前，开展入户座谈180人次，集中座谈12场次，发放征求意见表820余份，完成调研报告8篇。
“诚心”交流谈话，关爱干部成长。坚持干部谈心谈话制度，采取下基层访谈、请上门座谈、电话约谈等方式，进一步畅通干部诉求渠道。部长重点约谈镇、部门正职，副部长重点约谈镇、部门副职，组工干部重点约谈联系镇、村组的干部或党员，注意与那些埋头苦干、长期扎根基层、家庭负担重的干部谈心，确保每年与全县科级领导干部进行一次普遍谈心谈话。通过谈心谈话，及时掌握干部的思想动态，解决思想顾虑，疏解心理压力，营造了组织部门“温暖之家”浓厚氛围。
“真心”传递温暖，帮扶解决问题。将“关注民生、解决民困”作为“三问三解”、组工干部下基层的重点，分期分批下派干部驻村、驻企、驻单位，保证每月有2人在基层驻扎10天以上。深入开展送温暖活动，全体组工干部分别与曹坪镇荫沟村30名党员结成帮扶对子，慰问困难党员、老党员88名，发放慰问金25600元、大米2500斤，千方百计为基层和群众办实事、解难事。目前，落实发展项目23个，现场解决问题55件，帮助新修河堤140延米、通组水泥路200米，铺设饮水管道3公里，组织劳务输出500余人次。
“贴心”化解矛盾，服务党员群众。坚持每月第四周周五为部长接访日，完善首问负责、领导包案、来访登记、结案回复等制度，明确包保责任人、包保内容和包保责任，引导当事人合理、理性地处理纠纷；充分发挥“12371”党员咨询服务电话和“12380”专用举报电话的作用，通过部长信箱、柞水党建网和QQ群等渠道，广泛听取意见，收集诉求，答疑解惑，努力做到“件件有着落、事事有回音”。今年一季度，共接待干部群众来电来信来访5件次，办理完成5件次，锻炼了干部处置复杂问题的能力，进一步提高了组织部门的公信度、满意度。