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小小服务卡带来投资环境大变化

小小服务卡带来投资环境大变化

2012-07-02 17:07:31

  本网讯 (姚武 凌娜)柞水县牢固树立“项目决定发展,招商决定未来”的理念,不断优化投资环境,先后制定了《首问负责制 》、《公开承诺制》、《限时办结制》等相关制度。

  为进一步强化亲商、爱商、安商的服务意识,该县招商局工作人员多次深入项目建设点与企业调研、座谈,创新服务形式,推出客商投诉服务联系卡,并送到每位投资客商手中,公布相关职能部门及投诉电话,并设立了柞水县招商引资客商投诉热线电话和意见箱,从而实现对口服务,为项目建设、企业发展过程中遇到的困难和问题提供协调与帮助,更好地维护了客商利益。目前,共受理客商诉求20件,办结19件,正在办理1件,客商满意率达100%,相关职能部门服务意识明显增强,全县投资环境明显优化。

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