本网讯 （党瑞朝 刘桂玉 孙传卿)“方便多了，今后随时打印涉税资料，开具发票不用发愁了。”日前，一位纳税人在商南县地方税务局办税服务厅成功打印涉税资料、开具网络在线发票时由衷地说。
近年来，商南县地税局高度重视纳税服务工作，以创先争优为抓手，不断更新服务理念，拓展服务方式，强化办税服务的软、硬环境建设。相继制定了《纳税服务工作规范》、《办税服务管理办法》、《纳税服务质量考核办法》等7个规范、办法，出台了首问负责制度、服务承诺制度、公开办税制度、“一站式”纳税服务制度等10余项制度。安装了电子显示屏、电子触摸屏、pos刷卡机方便纳税人查询税收政策和缴纳税款。设置“便民服务箱”应对纳税人之急需，设置休息区、资料取阅区等区域，设立咨询台、导税服务台，安排专人解答涉税咨询、开展导税服务，让纳税人享受到“地税之家”的温馨。“流动办税服务厅”、税收宣传志愿者服务队活跃在商南的城镇和乡村的边远山区，为纳税人提供更加便捷、高效的纳税服务。近日，为了杜绝税收流失，推进网络在线发票的广泛使用，该局在资金困难的情况下，积极筹资加强办税服务厅自助办税服务区建设，增添了电脑、打印机，接通外网专线，办税服务厅人员将不同行业的申报表制成电子版，供前来办理纳税申报业务的纳税人对照填写，方便纳税人随时打印涉税资料，随时学习开具网络在线发票。为民服务创先争优，使纳税服务更细致周到、便捷高效，优质的服务赢得了社会各界和纳税人的广泛赞誉，树立了商南地税纳税服务的品牌形象。