本网讯 （汪治 金磊 海兰）10月17日，魏家台镇便民服务中心在热烈喜庆的气氛中正式开始运行。这是今年商南县深入推进便民服务工作以来建成的首个镇级标准化便民服务中心。
今年7月，县政府召开加强政风行风建设、提高行政效能、深化便民服务工作会，与各镇签订了镇村（社区）便民服务中心（室）建设目标责任书。魏家台镇党委、政府紧紧按照市、县全面加强镇、村便民服务中心（室）建设的要求，将推进镇便民服务中心建设作为转变政府职能、提升服务水平的重要工作来抓，从8月份开始，投资30多万元，按照高起点规划、高标准建设的要求，历时2个多月建成了办公面积为200平方米的镇级便民服务中心。中心集信访、咨询、办事、服务、督办于一体，安装了服务信息查询机、电子显示屏、互联网等现代化设备，配备了空调、电脑、桌椅、档案柜等办公用具，设置了办事办公区、咨询服务区和群众休息区，环境舒适、设备齐全。中心秉承“优质、规范、高效、便民”的服务宗旨，实行“一个窗口受理、一站式办公、一条龙服务”的运行机制，将与群众密切相关的直办、代办事项全部纳入“中心”办理，共有服务事项72项，其中代理事项38项。设置了信访接待、计生服务、民政救济、劳动保障等8个服务窗口，每个窗口都印制有标识牌、桌牌、服务指南，共派驻16名业务骨干常驻窗口办公。镇政府、镇纪委对入驻的窗口服务人员进行了强化培训，所有窗口工作人员全部戴证上岗，同时设立了群众意见箱、举报监督电话，制定了中心AB岗、首问负责、限时办结、一次性告知等日常管理制度，强化干部管理，严格考勤考核，彻底改变了过去“单位分散、干部难找、绩效难考”等现象。
运行当日，该镇便民服务中心为群众办结各项便民服务事项30余件，提供各类代理服务12件次，被群众亲切地称为“便民超市”。