商洛日报讯(赵峰辉)近年来,丹凤县蔡川镇坚持“五访”工作法,切实转变工作作风,密切了计生干部和农民群众的关系。
蔡川镇探索的计划生育“五访”工作法,一是开展温馨接访,坚持对待来访群众“迎一张笑脸、问一声你好、扶一把坐下、递一杯热茶、赠一张联系卡和送一句走好”,让办事群众说出心里话,讲出真想法,消除他们的过激情绪。二是关口前移下访,在全镇10个村明确了村级计生专干为计生工作第一责任人,做到预测、预警、处置同步进行。镇干部作为计生工作联络员,发现有关计生问题就地协调、化解,千方百计把群众诉求解决在萌芽状态。三是热情耐心走访,加大到基层一线走访力度,常年定期进村入户倾听群众对人口计生工作的意见与建议,耐心细致地做好解释工作,对群众普遍反映的热点、难点问题认真研究、及时解决。四是落实领导包访,该镇建立了计生办主任接待日制度,公布接访时间,热情接访群众,解决“调查难、处结难、平息难”的问题。五是积极主动回访,针对因各种原因没能及时解决的难点问题,积极主动进行回访督办,一方面寻求解决问题的突破口,另一方面协调有关单位切实解决群众的实际困难,让群众感受到党和政府处理问题的诚意,取得了良好效果。