商洛日报讯(记者 马泽平 通讯员 程晓飞 张 珊)“我们的前台服务员操作电脑不熟练,造成网络在线开票系统经常出问题,多亏地税干部经常上门给我们辅导,他们进入企业热心服务的态度让人佩服。”近日,柞水县某酒店的杨经理在接受记者采访时如是说。今年以来,柞水县地税局在地税系统广泛推行《税务人员进企业登记制度》,全面规范税务人员执法行为,促进干部勤政廉政,得到了纳税人的交口称赞。
该局为解决税务人员中存在的形式主义、官僚主义不良习气,狠刹借进企业检查之机在纳税人中吃、拿、卡、要等不正之风,制定出台了《税务人员进企业登记制度》和《跟踪回访制度》。规定税务人员因工作需要进企业的,必须详细登记每次进企业的事由、依据、在企业时间、办理结果等,并定期上报县局监察部门备查,县局监察部门通过不定期回访企业等方式,对税务人员进企业行为实施跟踪监督,从而保证税务人员严守廉政纪律、真心为纳税人办实事。
据悉,柞水县进入企业登记制度推行以来,税务人员主动进企业、积极为纳税人办实事的现象日趋增多,仅今年6至9月份,全县地税干部累计进企业160余人次,共计为纳税人办实事68件,纳税人对地税干部作风及纳税服务连续9个月保持零投诉,地税部门的社会满意度正在不断攀升。