商洛日报 - 商洛之窗讯 (周 雯)近日,柞水县干佑镇干部张红接到电话得知三星村二组的张大伯要报销医药费后,二话没说,就上门帮他代办了医疗费用报销手续,还帮他申请了大病救助。这是该镇党员干部“为民服务责任田”发挥作用的一个缩影。
干佑镇积极探索和推行为民服务“责任田”制度,细化各项措施,对各“责任田”进行挂牌,公示相关责任人,设立意见登记簿,接受群众监督,实现了工作全覆盖、管理无死角和服务零距离。
“我们把辖区划分为若干个网格,这一个个网格就是办事干部的‘责任田’。”该镇党委书记张庆斌说,大家都在自己的责任田里“辛勤耕耘”,要求每个干部做到信息收集“一网打尽”,网格管理“一岗多责”,居民需求“一目了然”,服务居民“一盯到底”。
该镇对辖区的各个责任田指派2至4名干部负责,定岗设责,并吸纳人大代表、政协联络组成员、志愿者等组建服务团队,构建了“责任田”加服务团队的工作模式,定期对辖区住户和村民开展走访活动,及时了解和掌握村(居)民的基本情况及生活诉求,充分发挥“政策法规宣传员、社情民意收集员、矛盾纠纷调解员、遵纪守法监督员、敬业奉献示范员”的作用,有针对性地提供政策宣讲、就业培训和帮困救助等服务。目前,该镇围绕群众需求,有针对性地开展各类活动60余次,组建专业服务团队9支,为居民办好事实事356件,“责任田”已经成为该镇党委联系服务群众的连心桥、服务民生的助推器、促进和谐的稳压阀。