商洛日报 - 商洛之窗讯 (显根 进兵 定华 李娅)镇安县社保局今年组织开展创文明股室、创优质服务窗口、争当优质服务之星的“双创一争”主题活动,努力构建民心社保。
为开展好“双创一带”活动,该局严格执行窗口服务行为准则,规范服务行为,把办事群众当作自己的亲人,把自己当作办事群众,耐心帮助群众解决实际问题。深入推行办事程序、办事依据、办事时限、办事结果“四项公开”,努力实现办事的群众少跑一回路、少排一次队、少等一分钟。要求全体干部业务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、经手事项“零积压”、办理结果“零差错”、实现群众“零投诉”。社保局干部职工至少每月深入基层调研一次,至少收集一个群众关心的问题,至少包扶一户困难群众,至少为群众办一件实事。为柴坪村争取资金5万元,修复公路8.5公里。为精准扶贫的高峰镇新坪村争取村级道路路基改造拓宽资金10万元,拓宽道路8.2公里,争取水泥路硬化指标6.5公里,为10名贫困大学生捐款共计1万元。到8月底,全县城镇居民医疗保险已完成34903人,征缴上解基金135.7万元,占年度目标任务的124.6%;职工基本医疗保险完成15831人,征缴基金1264.35万元,占市局下达年度目标任务的100.5%;生育保险参保7500人,占市局下达年度目标任务的107%;失业保险参保15034人,征缴失业保险基金148.7万元,占年度目标任务的100%;工伤保险参保1.2万人,按政策规定比例征缴企业职工工伤保险基金98.7万元。