本报讯（柯鑫 董天娥）今年以来，商南县养老保险经办中心把企业离退休人员管理服务工作放在首位，以“优质服务”为抓手，以“服务无止境，满意是标准”为目标，在大厅设置老年人咨询服务台、开设“老年人优先”绿色通道，离退休人员可自主选择养老金发放银行，发放点也从邮政银行扩大到农行和农商行，该中心还在大厅安装电子监控，配备监督举报电话，设置服务评价器主动接受监督。多项便民、亲民举措受到离退休老同志的好评和赞同。
养老金调整幸福指数高。该县现有企业离退休人员3523人，全年累计领取养老金7816.5万元。年初该中心对全县3318名企业退休人员调整补发养老金186.53万元，调整后人均养老金达到1809.38元。全年为190名企业退休人员发放独生子女费24.7万元，支付抚恤金及丧葬费217.1万元。各项政策的落实，有力保障了离退休人员的基本生活，提升了老同志们生活幸福指数。
养老金发放保持零差错。多年来，该中心把养老金发放做为对内目标责任考核的首要指标，刚性规定养老金发放零差错。为确保养老金按时、足额发放，中心社发科从三步骤入手：一是月初认真核实新增退休人员有关资料。重点与人社部门下发的退休文件相核对，核实内容包括姓名、身份证号码、参加工作时间、养老金发放金额、待遇执行时间等重点数据，确保数据准确无误后，再向市养老经办处报审申请资金。二是每月中旬精准向银行传递发放数据明细。发放数据按姓名、退休前单位、身份证号码、个人编号、养老金发放账号五要素编制，做到了领取人、银行账号、养老金的一一对应。三是每月月未与代发银行协调沟通，跟踪督促养老金及时准确到账。中心指派专人，及时与发放银行联系，全面落实兑现“不少一人、不错一分、不迟一天”的养老金发放承诺，全年没有一例因养老金发放而引起的投诉和上访事件。
养老金资格认证多样化。今年四月中旬，中心对3230名企业离退休人员开始进行年度养老金资格认证，除集中认证外，中心还采取QQ视频认证、异地协查认证、经办机构网上认证、照片认证、上门认证等，认证方式灵活多样，极大的方便了离退休人员。截止目前已认证3222人，认证率达到99.8%，较好地完成了全年目标任务。