文/图 记者 王涛
15年前，自第一次踏上邮路开始，无论夏酷冬寒，他每天穿梭在群山峻岭之间；15年来，他骑坏了5辆摩托车，累计行驶60万余公里，为山区群众充当信使；15年里，他把最诚挚的情感留给了沿途的乡里乡亲，被群众亲切地称为“亲人”。他就是商南县乡村邮递员柯富林。
骑坏了5辆摩托车
商南，因秦时“商山四皓”中的甪里先生隐居于此而又称鹿城。境内山高水险，群众居住分散。一段时间以来，群众与外界沟通的桥梁就是依靠邮递员。在群众的眼里，邮递员每天总是风风火火地走东家串西家，信息最灵通，受人敬仰。
2001年，在家务农的柯富林听说了商南邮局招聘乡村邮递员，他报了名。不久，他收到了录聘通知，自此踏上了漫漫邮路，也开始了人生征程。当年，他27岁。柯富林服务的对象是县城郊区，有近6万人口，18个自然村。上班的第一天起，柯富林便找商南地图，白天照着地图边走边问，边把邮件送到客户手中，晚上便坐在灯下，默默背诵着自然村的名字及线路。半年后，他要走的村情、路情都烂熟于心。
“现在的主路基本上都是水泥路，而以前都是土路、泥巴窝。”时代在变，柯富林的工作环境也在变。但是每天的服务对象、要走的路程没有变。虽然说是每天在县城郊区跑，但是覆盖范围却很广，有时，出门的时候还是大晴天，结果走到半道上开始下雨，再往前走河里就涨了水。2003年的一天，柯富林像往常一样前往黑漆河村送包裹，这条路上他必须要经过一条河。起初，他看着河水不深，结果到了河中间，他的摩托车直往上漂，眼看就要被冲走。“哎，有人吗，帮帮忙！”他大声疾呼。此时，听到喊叫声的对岸村民急忙跑了过来，帮忙把他和摩托车拽了过去。
一次邮包300斤，每天往返80公里，对柯富林来说，这是雷打不动的。为此，15年间，他骑坏了5辆摩托车。
为农民带去“外面的世界”
初见柯富林，他身体瘦小、留着平头、说话语速极快，双眼里透着历尽风霜后的坚毅。工作的15年间，他没有一次怨言、一句牢骚，总是在默默的工作着，用行动阐释者“俯首甘为孺子牛”的精神实质。
平日里，柯富林每天一大早，料理好家务，安顿好两个儿女后，就开始赶往公司装卸、分拣邮件。“现在是互联网+时代，工作生活都是快节奏，要求邮递员必须精通业务，快速、及时、准确地分拣、送达每份邮件，维护客户的利益。”柯富林一边说，一边熟练地分拣着报刊以及来自全国各地的包裹、快递。15年来，柯富林的工作业绩逐年递增，2015年，他个人在邮路上的报刊流转额突破了10万元，在全县同类邮递员中名列第一。在认真细致的做好每一份报刊的投递工作的同时，能够深入学习邮政业务和报刊、杂志征订目录和类别，主动将致富、学习、健康等报刊推介给不同需求的客户。每年报刊征订时，遇到留守的孩子和老人无钱订阅所需要的报刊杂志时，他便会主动垫付报刊订阅款，每年垫付资金达到1万多元。因为他的真诚，用户不但最终偿还了他垫付的报刊款，还踊跃找他订报。
每当他遇到地址不详的邮件，柯富林不是草草退回，而是细心观察邮件的外包装，结合所负责村庄地址特点，来判断收件人的地址。一次，遇到一封地址不详又无寄件人电话的特快专递邮件，他发现收件人电话号码少一位数。按规定可以退回了，但他仔细分析了号码的特点，发现号码估计是在第五位上少了“9”，他尝试拨打了过去，果然联系到了收件人。就这样，将本应退回的邮件送到了收件人的手中，一封无着邮件却被“救活”了。每次遇到一封封无着邮件，他总是要尝试多种方法、走访多家用户打听，尽力为邮件找到“主人”才肯善罢甘休。