柞水县完善旅游信息服务体系，到2017年基本建立信息全面准确及时，传播渠道多元化、覆盖面广泛的旅游公共信息服务体系，充分发挥智慧旅游公共服务平台和12301旅游服务热线的作用，为游客提供无缝化、及时化、精确化、互动化的旅游信息服务。建立旅游安全保障服务体系，到2017年基本建立全覆盖的旅游安全保障体系，全社会共同保障游客安全的工作机制进一步健全，保障能力进一步提高，各类突发事件得到有效应对，对旅游业的不利影响进一步减轻，旅游安全形势总体平稳。到2017年基本形成旅游惠民便民服务体系，建立健全覆盖旅游活动全过程的通信、邮政、金融、医疗、无障碍、环卫等便民服务设施，出台更多针对特殊人群的旅游优惠政策，从景点景区和城市的旅游厕所革命拓展为景点景区内外、城乡一体推进的全面厕所革命。
互联网+领跑全域旅游
打开电脑，轻点鼠标，便可完成门票预订、酒店查询；扫扫二维码，轻松完成门票验证、消费付款；景区全域wifi，随拍随传；虚拟导游，智能讲解……这些听起来很新颖的旅游方式，如今已成为来柞游客的一种常态，这也是柞水大力发展互联网+、努力构建智慧旅游的一个缩影。
柞水县夯实智慧旅游发展信息化基础，加速无线网络县域内的全覆盖，建设旅游网站、微博，微信平台等一系列线上平台，并加快智慧型企业的建设，让旅游企业积极参与到智慧旅游建设中来。建立游客信息基础数据平台，实现旅游信息数据向各级旅游部门、旅游企业、电子商务平台开放，保证旅游信息数据的准确性、及时性和开放性；同时建立智慧旅游管理体系，并构建智慧旅游营销体系，依据旅游大数据的挖掘，开展针对性强的旅游营销，大力建设和推广旅游一卡通等刷卡无障碍支付工程。加强与通信运营商、电子商务机构、专业服务商、高校和科研机构开展合作，支持智慧城市解决方案提供商以及云计算、物联网、移动互联网应用项目进入旅游业，让旅游真正的智慧起来。
如今，走进柞水，牛背梁国家森林公园、柞水溶洞、凤凰古镇三个主要景区景点人山人海、游人如织，朱家湾，石瓮社区，凤镇街社区的宾馆和农家乐客房全部爆满……融入“西安一小时经济圈”的柞水已经成为西安人周末休闲度假的首选地。（张 珊 朱恢军 陈 青）