在护理院，院长谭平是大家公认的“道德模范”。住在三楼301病房的徐金莲老人，现年93岁，是入住者当中年纪最大的。她是100公里之外的十里坪镇人，多年来患有高血压、冠心病和青光眼。今年“7.31”水灾中，老家4间破房子全部倒塌。谭平得知情况后，开车把她和72岁患腰间盘突出的儿子李典举安排到护理院，母子俩同住一病房，免费用餐和接受护理。无独有偶。住在同一楼层的程秀娥老人59岁，家住清油河镇峡联村。其儿子六年前病逝，女儿外出走失，儿媳妇另嫁后意外身亡， 7岁的孙子陶鑫眼看到了上学年龄。谭院长得知这一家的不幸遭遇后，果断把程秀娥夫妇和孙子接到护理院居住，两个老人除了在院里帮忙干点手头活儿外，还按时接送孙子在县城富兴小学上学。
谭平说，在办院过程中，商南县民政、卫生计生部门高度重视做好医养结合服务机构许可工作，加强沟通、密切配合，打造了“无障碍”审批环境。从办证到拿证只有10个工作日，这为护理院如期开业接客赢得了时间。
“医养结合”消除了“患病老人把医院当成养老院”的现实尴尬，有效缓解了医疗资源的紧张局面，这无疑是国家破解养老民生难题的“金钥匙”。