由于病人伤情严重，医生立即对其进行麻醉，并进行手术抢救。在手术过程中，医生发现病人意识模糊，牙齿脱落，全身大面积软组织挫伤，胳膊和大腿等部位都有深见骨头的伤口，从伤口的情况上看，像是利器所致。由于病人的丈夫解释为家庭矛盾，女病人也没有报警请求，医院也就没有报警。
但是没有想到的是，5月23日晚上8点左右，病人家属来报说病人跳楼了，当医生赶到时，病人家属已经把病人抬进医院。当时病人头部受伤严重，情况非常危急，被紧急送往江北人民医院抢救。至于病人怎么跳楼，医院不清楚，事发后医院立即报警。
张某告诉记者，在后来调查中，医院病人反映，娜娜被送进医院后，那些陪同而来的光头男子，将病房里的其他病人，都赶到了走廊上，病房成了那些人的特殊场所，外面的病人还不时听见打骂声音。尽管病人都被赶到了走廊上，但是医院并没有来制止，也没有报警，直到女病人跳楼才有警察过来。
随后记者在采访中了解到，张某反映的情况属实，医院对此也给予了回应，承认没有去制止事件发生。
闺蜜细解惨剧原因
利器伤痕、李某失踪、医院跳楼……这一切一下子将案情带入一个扑朔迷离的境界。娜娜和李某到底是什么关系，对方为何要用这么残忍的手段对待一个弱女子呢？
就此记者采访了娜娜的闺蜜林小姐，林小姐告诉记者，娜娜是个优秀好学上进的女孩，目前是国家二级演员、国家一级歌手。父亲是某公司的高管，母亲和弟弟现在移居国外，应该说她生活在一个经济条件非常优越的家庭。
林小姐说，3年前一个偶然的机会，娜娜认识了今年43岁的李某，离异的李某见娜娜非常漂亮，就展开疯狂的追求，考虑到李某有老婆孩子，娜娜一直没有答应。但是李某一直没有放弃，善良的娜娜最终答应了李某的追求，也见了李某的父母，应该说关系已经确定。
一年以后，李某的前妻突然找到娜娜，说李某已经答应复婚，要娜娜离开李某，并扬言要报复娜娜。
面对这种情况，娜娜提出分手，但是遭到了李某的拒绝，并威胁娜娜和其家人，为了不让家人受到伤害，娜娜只好勉强和他在一起。
去年娜娜过30岁生日，邀请了很多朋友，其中包括娜娜的初恋男友，对方还送了项链和耳坠。
不久此事被李某得知，当天就将娜娜毒打了一顿。从此以后，李某就以娜娜对他不忠为由，经常殴打她，并且打电话给其家人进行威胁。在没有办法的情况下，娜娜只好委曲求全。
但是没有想到，5月20日那天，娜娜就出事了。
提出分手男友要杀全家
身上上百处伤口，并且还有利器所致痕迹，是什么人所为？张某告诉记者，这绝对是娜娜的男朋友李某所为。
据张某介绍，娜娜是在工作中认识了李某。李某原来做煤炭生意，认识娜娜后，就开始追求。时间一长，娜娜就接受了他并和他同居。但是后来，娜娜发现李某人品有问题，且有不良嗜好，就提出分手。岂料李某不但不答应分手，还扬言要杀他们全家。迫于李某的淫威，也为了不让父母受到伤害，娜娜无奈继续和李某在大厂租房同居。