本报讯 (记者 李 敏)11月4日，商洛市探索开展视频接访，市委书记周宇松在市行政中心视频连线，倾听群众诉求，推动问题解决。他强调，要认真学习贯彻党的二十届五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，站稳人民立场，厚植为民情怀，让群众少跑路、问题快解决，切实把信访工作做到群众心坎上。市委常委、市委秘书长张国瑜参加。
在视频接访中，周宇松分别连线商州区牧护关镇、洛南县石坡镇信访群众，认真听取反映事项，详细询问问题原委，与在场同志共同研究解决措施，当场给予群众明确答复。他强调，要充分运用数字化手段赋能信访工作提质增效，搭建线上沟通渠道，打破地域距离限制，方便边远群众、行动不便群众就近表达诉求，有效降低群众信访成本，推动问题就地化解。
周宇松强调，信访工作是党委政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要窗口和关键渠道，要坚持以人民为中心的发展思想，深化落实领导干部接访、下访、约访、回访和“一包两接”等制度，以主动担当作为把群众合理诉求一抓到底、办出实效。要畅通民意反映渠道，统筹线上“键对键”、线下“面对面”沟通方式，既做实送上门的群众工作，又走好新时代网上群众路线，双向协同发力精准高效解决好群众急难愁盼。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，毫不松懈抓好信访“三个专项”，常态化开展矛盾隐患排查化解，做实做细基础性日常性预防性工作，切实把各类矛盾隐患发现在早、处置在小，全力守护社会大局安全稳定。