本网讯 (见习记者 张瑞)3月14日，由市政府主办、市工商局和市消协承办的纪念3·15国际消费者权益日活动在市中心广场举行。市人大常委会副主任刘智美、市政协副主席周秀成等出席，副市长黄思光讲话。
去年，我市各级消费维权部门和消协理事单位受理各类投诉举报813件，调解处理802件，转办11件，调处率达到98%，为消费者挽回经济损失46万元。中国移动商洛分公司等5家单位被评为2011年度“诚信单位”，并受到表彰。
黄思光在讲话中指出，做好消费维权工作意义重大，各级各有关部门要围绕“消费与安全”主题，共同打造消费维权民生工程和服务品牌；牢固树立以人为本和全心全意为消费者服务的服务理念，以广大消费者关心、党委政府关注、社会各界关切的消费领域重大问题为切入点，依法履职，加大维权力度，切实解决事关消费者切身利益的热点、难点问题；完善消费纠纷和解机制，努力形成协调有力的消费维权新格局；充分发挥舆论监督责任，及时发布安全消费警示和消费提示，及时通报消费侵权违法案例，保障消费者安全权益。